Eu e a minha família fomos almoçar no sábado, restaurante cheio como de costume, estávamos sentados próximo ao bar do restaurante, de repente um rapaz que eu acredito que seja o gerente, por estar com uma roupa social, diferente dos demais começou a gritar com a garçonete bem ali no meio, um rapaz alto, forte mas gordinho. A garçonete ficou completamente constrangida e desestabilizada com aquela situação, ele falou tão alto que todos ficaram olhando. Inclusive todos nós na mesa, ficamos constrangidos da mesma maneira com toda aquela situação. Como que um gerente trata os seus funcionários daquela maneira? Isso é um absurdo. Como vocês mantém uma pessoa despreparada dessa maneira a frente do restaurante e liderando pessoas? Inclusive em um momento eu entendi ele falando pra ela pedir as contas, vocês tem a dimensão da gravidade dessa fala? Deixo aqui amanhã completa insatisfação por esse infeliz ocorrido, e eu espero de verdade que quem está acima desse rapaz seja sensato o suficiente para mudar esse tipo de liderança e que tenha dado o devido respaldo a essa moça porque a próxima vez que eu presenciar esse tipo de situação não vai ficar só como uma avaliação negativa no Google, vou colocar nas...
Read moreEstava sentindo falta do Sr Tomaz. Eu e minha familia nos tornamos habitue da casa pela recepção, atendimento impecável dele. Como gestor, percebo sua visão do salão, compensa com generosidade os atendimentos dos mais jovens, lembra pelo nome e gostos diversos clientes. Talento que deve ser retido, postura de dono, gerente, trazendo pra si a responsabilidade de eventualidades com maturidade, representa e honra muito bem os proprietários . Apesar de sermos sempre muito bem atendidos por todos , sentimos muito a falta dele nas ferias e não poderíamos deixar de comentar. Parabéns por retornarem os vinhos italianos pra Casa. Ricardo, Vivian, Manu e Carol Cordeiro. Editando: Corrigindo pq tinha feito essa avaliação antes do meu atendimento com saudade do Garçom que estava de ferias . O gerente jogou o prato na frente da minha esposa , mesmo ela dizendo que o prato Kids era para a mais velha, ignorando-a literalmente , nao oferecendo queijo. O Gerente que nunca tinha visto serve um prato de espaguetti com a almondega embolada no meio da massa com pessima apresentação, nao oferece o queijo no serviço, LAMENTÁVEL! Estou deixando meu telefone pra contato do...
Read moreComida deliciosa, mas o ambiente poderia ser melhor. O restaurante fica na área gourmet do Grand Plaza. Mas é um espaço não tão grande e fica mais exposto aos visitantes do Shopping. A decoração é minimalista e bastante fofa. O atendimento é bom com potencial de melhorar, visto ser uma equipe nova. O Ícaro, garçom, foi educado. O menu é um cardápio enorme de 1 página. Achei meio incômodo. Valores moderados. Eu e meu marido gastamos cerca de R$ 150 sem pedir couvert, nem salada ou entrada. Apenas a massa e refri. Eu não gostei muito das opções, e por isso não esperava muito do prato. Mas fui surpreendida! Pedi ravioli verde, recheado de mussarela de búfala e molho de tomate (delicioso) com manjericão. O molho estava muito bom. Saboroso e bem temperado. Ponto a melhorar: a porção poderia ser maior, mas saciou a fome. Meu marido pediu carbonara. Vem uma boa porção de espaguete com molho carbonara e panceta (macia, não crocante). Fiquei com vontade de provar outros...
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