Fizemos o pedido as 14:50 nesta unidade (que fica a aproximadamente 5km de casa), com a previsão de entrega do pedido de 50 minutos (já muito longa, mas aceitamos quando fizemos o pedido). Em suma, o pedido foi chegar as 16:15 (quase 1:30 de demora) e ainda por cima o restaurante instruiu ao motoboy que cobrasse o pedido, sendo que havíamos feito o pagamento com cartão pelo PRÓPRIO APLICATIVO DO RESTAURANTE. Enfim, além do atraso, ainda teve o tempo e transtorno de procurar o comprovante de pagamento no site do banco, mandar para o restaurante e esperar a confirmação para só entao poder pegar meu pedido com o entregador. E pra deixar claro, o entregador não tem culpa nenhuma na situação, todo o transtorno foi causado pela falta de organização do restaurante, e que claramente resulta nos atrasos recorrentes dos pedidos (inclusive o que...
Read moreFiz o pedido era 21:27, são 23:34 e o pedido não chegou! Previsão de entrega era 40 min, liguei a primeira vez e disseram que tava demorando 1h30 pra entregarem, aguardei e nada de chegar! Liguei e me deixaram na linha esperando e esqueceram de mim! Depois de várias tentativas me atenderam e falaram que estava saindo pra entrega, não chegou!!! Ligo novamente e nem atender atendem! Pessimo atendimento!!! Deu como entregue 01:42 da manhã!! Sendo que se...
Read moreFiz o pedido hoje pelo site e retirei na loja pois estava a uns 10min de distância. Cheguei na hora marcada e meu pedido já estava pronto. Voltei pra casa e quando abri ainda estava tudo quentinho e saboroso. Pedi a promoção de 2 bolws por 34,90, o potinho é pequeno mas é pesado e vem bem servido de frango, me encheu bastante. Adorei.
E o atendente que me entregou super simpático e atencioso. Uma pena que não...
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