Kebab Paris — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Entregaram o pedido para outro morador, jogaram a culpa no porteiro e disseram que não podiam fazer nada. Fiz o pedido de um mini kebab. Após 45 do app informar que o entregador havia saído, achei estranho a demora e liguei no restaurante. Me informaram que a entrega estava em outro apto e era para eu falar com o porteiro. Desci para falar com o porteiro e a moradora que pegou o lanche já estava ciente do erro (ela também tinha pedido lanche de outro restaurante), e estava tentando achar o dono.

Peguei meu lanche com a moradora, mas o lanche estava a mais de 45 esfriando. Liguei para o restaurante tentar realizar a troca do pedido e a atendente começou a jogar a culpa no porteiro e que ela não podia fazer nada, pq nem eles nem o motoboy poderiam ter se equivocado.

Não importa de quem foi o equívoco, de qualquer forma não estava ao meu alcance qualquer possibilidade de resolver o mal entendido a tempo.

O atendimento prestado foi desanimador, o status de entrega do pedido não foi atualizado até agora(15min depois de "resolver" o problema, 1h e 15 depois do pedido sair para entrega, 2h depois de fazer o pedido) , se tivessem atualizado e eu soubesse antes, meu lanche não estaria frio e todo molhado do molho.

Depois de muito questionar sobre o que eu ia fazer com meu lanche a atendente disse que hoje não podia fazer nada e me ofereceu um lanche para amanhã (??) ou créditos, para eu ir lá retirar um outro lanche. Não desejo mais consumir nesse estabelecimento(eu era cliente a mais de um ano), a falta de consideração com o cliente...

A comida é ótima. Mas tenho uma reclamação que fica como crítica construtiva. Eu gosto mito da maionese que acompanha o kebab, mas de uns tempos pra cá, nem oferecem mais, você tem que pedir (o que acho chato) e o funcionário vem com a bisnaga na sua bandeja e coloca a quantidade que ela quer de maionese, nem deixam você encostar na bisnaga, e não tem um padrão que quantidade, o que acho injusto. Na penúltima vez q eu fui colocaram uma quantidade generosa, mas da última foi só um pinguinho ai eu disse sem graça "só isso? hehe" e a moça colocou mais um pinguinho que eu fiquei economizando pra comer com todas as batatas, meu namorado que pediu o tamanho tradicional, a maionese dele acabou na metade das batatas. Entendo que tiraram oc copinhos plásticos, por isso agora é assim e tal, mas existem outras alternativas, como o copinho de papel. Quando o funcionário vai la e põe a quantidade que ele quer sem ao menos perguntar pro cliente "tá bom?", isso gera um desconforto do cliente em pedir mais maionese, pois é uma coisa tão regulada que a gente fica sem graça. Todas as vezes queria ter pedido mais um pouco, mas fiquei la economizando, raspando a batata no papel da bandeja, só pra não passar vergonha de pedir mais. A maionese caseira pelo seu valor, que é baixo, deveria ser uma cortesia a vontade, assim que os estabelecimentos...

The place is cute but small, yet my friends and I had no trouble getting a table. The staff is friendly and the service is really good.

The portions are traditionally large but they have smaller options if you’re not that hungry. They have a lot of options of kebab; I ordered lamb kebab which was good but a bit under seasoned for my taste. A few drops of Sriracha hot sauce...