City América — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sou cliente a mais de 5 anos da Padaria City América, localizada na Rua Prof. Benedito Alarico de Castro Borelli, 40 - Parque Sao Domingos, São Paulo. Porém fiquei muito chateada com a falta de consideração com o cliente. Fiz uma encomenda por telefone de uma pequena ceia para o Natal, para 4 pessoas, entre o dia 20/12 com a D. Rosa, porém não foi possível retirá-la no dia 24/12 por uma falta de comunicação e informações passadas pela padaria. A funcionária do caixa informou que a padaria ficaria aberta até as 22:00 deste dia, meu esposo compareceu ao local as 20:40hs e para nossa surpresa a mesma estava fechada, meu esposo falou com uma moça (creio que seja uma das donas) que estava na lateral do estabelecimento, já fechado, porém a mesma informou que não poderia liberar o pedido pois já haviam encerrado o expediente. Fim da história, passei a noite de Natal, SEM ceia, por falta de má vontade e consideração com o cliente, era uma ceia de R$ 120,00, para ELES não deve fazer tanta diferença, pois pelo mau atendimento que tive ao telefone ao registrar a minha reclamação dia 04/01, pois estava viajando, ela não esboçou nenhum tipo de sentimento, como se não tivesse feito o meu Natal um desastre. A explicação foi que não tinham o valor e que não tinham como receber, pois os caixas já estavam fechados, não tiveram a decência de perguntar : o sr. Irá pagar em dinheiro? Só um minuto vou pegar o seu pedido e se acaso o valor seja a mais ou a menos, acertamos depois, isso levaria cerca de 15 min, como falei estávamos sempre na padaria, porém achou melhor ferrar com o natal do cliente, com a desculpa que os funcionários já estavam indo embora, que havia ligado para nós (nesse dia estava uma correria e não vimos as ligações) e estávamos com o horário das 22:00 como programação. Se não querem aborrecimentos com o cliente, atrasos ou compras em cima da hora, não abram no dia 24, pois a moça (não recordo o nome) disse que abaixaram as portas mesmo com clientes na padaria, não deixando mais ninguém entrar pois iriam fechar as 20:00hs! E que esse horário estava afixado na padaria. eu como cliente não fui no local na semana do natal, devido a correria, como saber de tal informação?? Quer dizer, não fazem questão de terem um bom atendimento, entendo que os funcionários tem os seus compromissos e que merecem sair cedo.... Achei muito desagradável o que foi feito conosco. Nunca mais piso os pés nesse lugar, como disse a muitas padarias na cidade que querem oferecer um atendimento de boa qualidade, está além de ser cara oferece descaso e péssimo atendimento! Desapontada pela falta de entendimento, no que diz respeito ao cuidado com o cliente. Alerto para que não passem por isso, pois o atendimento foi péssimo, não tiveram o pingo de "compaixão" comigo, ainda mais em uma data...

Padaria Raiz, com ótimos salgados! Porém a propaganda do Cappuccino maravilhoso é horrível! Na última vez foram pedidos 2 cappuccinos pequenos, veio grande e muito ruim. O primeiro trocaram porque não dava nem para provar de tão ruim que era e a moça que fez e serviu veio com o pires todo derramado de leite e pedindo desculpas que ela estava meio atrapalhada. O segundo cappiccino fui a frente do balcão dizer que estava muito ruim mesmo! Um atentende da chapa com toda boa vontade fez um outro cappuccino grande também e mais ruim ainda!!!! Mas ele fez com tanta boa vontade de nem falei nada e paguei normalmente! Infelizmente profissionais sem condições alguma de fazer certas coisas são colocados a prova em lugares que poderiam pagar melhor e até prestar atenção em cursos especializados! Como pode voce fazer propaganda de um cappuccino em excelencia e servir algo tão intragável!!!! Falta de dinheiro para isso não é nessa padaria de...

Uma padaria de nome e que está situada no mesmo ponto a muitos anos.

A Padaria City America possui dois estacionamentos, sendo algumas vagas de frente a padaria e um galpão alguns metros do local, permanecendo na mesma calçada.

Boa variedade de pães, doces, salgados e parte de congelados e refrigerados, além de frios e parte de atendimento para consumo no local.

No inverno a padaria costuma ter sopas para venda.

O atendimento nem sempre é agradável, algumas vezes os colaboradores não estão em um dia muito bom e acabam descontando nos clientes.

O local ainda segue algumas normas quanto aos cuidados com COVID-19, tendo álcool em gel 70% no local em alguns pontos, e alguns colaboradores ainda permanecem com o uso de máscaras.

Para quem mora na região ou passa próximo, é uma boa...