Restaurante Toscana & Delivery — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz um pedido pelo Rappi hoje para nunca mais! Entendo que a chuva atrapalha operações com delivery, no entanto, fiz um pedido pelo Rappi que atrasou mais de uma hora para entregar. Entrei em contato com o restaurante por seis vezes a partir dos 15 minutos de atraso e cada hora era uma desculpa diferente, porém em todas informaram que o entregador estava na rua. O pedido foi finalizado pelo entregador às 14h41 (a entrega seria 13h48 aproximadamente), no entanto, foi entregue exatamente às 15h, quando havia ligado para o estabelecimento e informei que não receberia, pois já estava muito atrasado. Infelizmente, o porteiro havia acabado de receber o pedido. Obviamente a comida chegou gelada e insossa. Uma pena, mas o que me deixa mais triste é a mentira que contaram ao telefone. Espero que isso não se repita com...

Hoje foi o meu primeiro e unico pedido neste local, antes de fazer o pedido fiz algumas perguntas e me informaao que a porção de care que eu havia solicitado seria entre 400 e 350 gramas, fiz o pedido pois minha necessidade era apenas da mistura, as guarniçoes ja tinha em casa, para minha surpresa quando chegou veio menos do que haviam informado, uma vergonha pelo preço que paguei, reclamei na hora, tirei uma foto do peso que veio e questionei e sóme pediram desculpa e que eu teria um bonus de 5,00 na proxima compra. Propaganda enganosa, apenas isso que tenho a dizer. Deixaram de fidelizar...

Minha experiência foi uma péssima!

Pedi um almoço era 11:12 pelo aplicativo ifood. Foi chegar era 12:03 quando abri estava errado o pedido, pedi churrasco e me veio omelete, competência zero. Tentando ligar consegui contato somente as 12:17 pois ninguém atendia. Falei com Aguida, a princípio a mesma disse que iria verificar sobre e encaminhar a marmita correta, são 13 horas e não chegou até agora, as atendentes só falam que o motoboy já saiu e nunca chega basicamente dizendo que o problema não é deles.

Não indico pedir almoço, atendimento...