Crime Pastry Shop — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não vale a hype! Banoffe estava incrível. Linda, leve e gostosa. Porém não nos sentimos bem recebidos e o atendimento foi ruim. Meu namorado fez o pedido as 17h40, 20 minutos antes da loja fechar, e já disseram que não poderíamos comer lá e seria só para viagem. Deram a torta para viagem com talheres descartaveis de péssima qualidade, que quebraram ao tentar cortar a torta. Ao mesmo tempo um outro casal que chegou poucos minutos depois pode retirar sua comida e comer no salão normalmente, com pratos e talheres normais, tiveram seus cafés tirados em xícaras e puderam sentar na mesa. Tudo que nos foi negado minutos antes. Nisso (eram 17h50) perguntamos se também não podíamos pegar café e sentar, pq o outro casal (que chegou depois) tinha feito. A moça do caixa falou que talvez daria para tirar um café, mas tb seria para viagem. Ainda bem que a barista ouviu (que estava tirando café para aquele casal) e falou que poderia sim tirar para a gente sem problemas. Finalmente sentamos para comer a banoffe com o café na única mesa que ainda não tinham sido cobertas com lonas e as cadeiras encostadas (para ninguém sentar). Eram 17h55 e já tinham fechado o portão, estavam tirando o lixo, etc... Super respeito que os funcionários tem que fechar a casa em tempo para ter seu merecido descanso. Mas chegamos 20 minutos antes para comer um doce com café (não demora muito né?!), e nem íamos demorar, mas nos sentimos um incômodo. Nada bem-vindos. Além do tratamento diferenciado com um casal que, claramente, era amigo da casa. Honestamente, sai triste e frustrada. Amo a gastronomia paulistana e há anos queria conhecer lá. Infelizmente não me senti bem-vinda. Não volto mais. Minha sugestão é atualizarem o horário de encerramento para mais cedo, e garantir que do primeiro ao último cliente, amigo da casa ou não, se sinta bem-vindo e acolhido. Outra sugestão é não ter atendimento no salão, já que o mais importante para a casa é vender o mais rápido possível, e para o máximo de clientes possível, toda a fornada do dia e fechar. Se for para ter atendimento de salão, com mesas, cadeiras e serviço, então o serviço de hospitalidade deveria,...

Acho muito difícil dar uma nota para essa vinda na Crime Pastry. Estava bom, mas ao mesmo tempo não foi nada de mais. Minha mãe era confeiteira na época em que eu era criança, e eu era simplesmente apaixonado pelos doces dela, mas um em específico ocupa o posto máximo de sobremesa favorita e intocável, era ela a torta alemã. Nunca comi nada parecido em nenhum outro lugar, e talvez isso seja um problema. Não digo que minhas expectativas com o que comi hoje foram comparadas com minha memória afetiva da torta de minha mãe, mas ao mesmo tempo não posso deixar de pensar que, apesar de gostosa, não foi nada de mais. Pedi um pedaço de chocobrownie (R$ 33,20) que é lindo lindo, e enorme também. O chocolate é de muita qualidade, as texturas combinam, mas meio que é só isso (??). Será que estou exigindo muito? Foi definitivamente uma torta de chocolate com brownie que tinha gosto disso aí mesmo, mas por quase 40 reais eu esperava algo melhor, confesso. Mas fica uma sugestão aí, o pedaço é grande demais, ficando enjoativo ao final. Eu cortaria a fatia pela metade e diminuiria o preço, acho que ficaria menos enjoativo e o preço mais convidativo. A namorada pediu uma torta de limão, e bom, estava boa também. Tinha gosto de limão, o chantily estava gostoso, mas de novo, é só isso aí mesmo. No fim das contas, entre pagar quase 40 reais em um pedaço aqui, e uma torta de padaria ou doceria qualquer por um preço bem menor, acho que vou preferir a de padaria. Tipo, pq eu gastaria 40 reais em um pedaço de torta que não é nada além de "bom"? Talvez minha mãe tenha me mal acostumado com confeitaria. Mas não acho que peço muito pelo preço que paguei e pelo tanto de prêmio e hype que esse lugar...

A torta de choco brownie e a banoffee são "ok", mas não têm nada de excepcional. O atendimento, ah o atendimento consegue ser PÉSSIMO! Fui com uma amiga no final da tarde de um sábado, a loja não estava cheia, havia apenas uma pessoa na nossa frente na fila do caixa. Quando chegou nossa vez de sermos atendidas, parecíamos ter ficado "invisíveis" pois a funcionária deixou de atender o caixa para preparar o pedido do cliente anterior e ao menos nos pediu que aguardássemos. Ao questionarmos alguns sabores de torta ela respondia sem deixar de manipular os itens do pedido anterior, quando finalmente resolveu nos atender, soltou uma piadinha bem sem graça ao ouvir a resposta de minha amiga sobre se consumiríamos no local ou se seria para viagem. Fiz meu pedido e percebi que o valor cobrado estava à maior, somente após meu questionamento, a funcionária informou que havia cobrança de "serviço", mas qual o propósito de cobrarem pelo serviço sendo que estou fazendo o pedido no caixa? E ainda que seja opcional e no nosso caso tenham nos servido à mesa, seria de bom tom informar o cliente sobre esta cobrança. Após nosso consumo ficamos conversando à mesa e chegou o horário de fechamento da loja. Nenhum funcionário teve a decência de nos informar que já estavam encerrando as atividades, NÃO!! Apenas acionaram o portão automático externo praticamente sobre nossas cabeças e apagaram as luzes!!! Levamos um baita susto e ainda ficamos no escuro! Foi o mesmo que termos sido expulsas do local... Experiência do cliente - nota ZERO!! Não volto...