Vou descrever na íntegra da minha chegada até a minha saída do Almirante. E espero que você entenda meu desgosto.
Cheguei e me sentei numa das mesas externas. Aguardei alguns minutos para ver se alguém viria me atender e nada. Aí comecei a abanar meus braços pro alto e nada. Eu só fui atendido quando uma outra pessoa me viu sem sucesso conseguir chamar a atenção e literalmente gritou para um deles vir me atender.
Maravilha! Agora é pedir e esperar. Zero estresse. Pedi um suco de melancia e um x-salada com fritas. Coloquei minha série do momento no celular e esperei. O suco chega rápido. Mas nada gelado. O que é estranho pra um suco de fruta. Mas tudo bem. Pedi um copo de gelo e resolvido.
Finalmente depois de mais da metade de um episódio de Diplomata chega o lanche. De saída achei estranho a quantidade de cheedar e catupiry claramente de baixa qualidade em um x-salada. Mas não serei hipócrita afinal de contas eu pedi um hambúrguer e não uma salada.
Dou a primeira mordida e algo parece estranho. Dou a segunda mordida e sinto um amargor. Desmancho metade do lanche e encontro um hambúrguer carbonizado. Note que eu não disse queimado. Eu disse carbonizado porque ele tinha uma crosta sólida preta de algo que ficou um tempo queimando. Foi aí que eu entendi. A pessoa na cozinha tentou supostamente esconder o hambúrguer nesse estado com MUITO cheedar e catupiry por cima e por baixo do hambúrguer. Eu nem toco em mais nada e paro de comer.
Chamei o garçom e pedi pra devolver pra cozinha. Ele pergunta se eu quero que refaçam. Digo que não e que só quero a conta. O garçom retorna com a conta e diz que hambúrguer não foi cobrado pelo ocorrido.
O garçom foi educado na resolução e por isso não vou avaliar o serviço de forma pior apesar de ter sido difícil sem atendido no começo. Mas fica a indignação porque claramente a pessoa que montou esse hambúrguer viu o estado que ele estava e resolveu mandar pra mesa do...
Read moreInfelizmente as últimas experiências não foram boas...
Hoje, 12/06/21, fui até o local para compra de um marmitex. Me foi apresentado um cardápio no caixa com algumas poucas opções para meu pedido. Em função disto, optei pelo marmitex misto, que traria carne, frango e linguiça (na foto do referido prato, são cortes vistosos e apetitosos, bem montado e apresentado)
Me disseram q eu poderia sentar em uma mesa para esperar... Para não contaminar um local q eu não faria uso, preferi esperar em pé, ao lado direito do caixa, me aproximando de uma pia onde imagino ser onde são preparados os drinks. Mas infelizmente, uns 8 funcionários ficam por ali, todos aglomerados (alguns dentro do balcão, outros fora, ao meu lado)
Enquanto estive lá, havia um embrulho num saco de papel grampeado, bem apresentável!
Ao aguardar uns 15min, meu pedido ficou pronto! Me entregaram uma sacola verde plástica de mercado... Já imagino q um padrão para atendimento deveria ser mais rigoroso... Mas tudo bem, pensei! O importante é o conteúdo!
Mas que decepção ao abrir o marmitex...
Era mais uma guarnição de arroz com dois espetos (um de carne e outro de frango) e que diga-se de passagem, não tinham sabor algum! Sonso!
Extremamente diferente do é publicado e ofertado no cardápio... Que seriam fatias de ambos os pedidos, tirados de algum espeto (maminha, fraldinha, sei lá) bem preparados...
Se eu quisesse um espeto daquele, iria a algum bar ao lado, que certamente seria muito mais saboroso e justo no preço...
Pouquíssimo feijão e ainda menos batata frita!
Tudo isso por $27
Se eu soubesse q seria isso, investiria um pouco mais, atravessava a rua e almoçava...
Read moreAtendimento ruim. Serviço péssimo. Local muito barulhento. Comida boa.
Estive poucas vezes. Mas em todas elas o barulho incomoda demais. A mesa cheia de gente. A garçonete foi na primeira pessoa da mesa, anotou o pedido e foi embora! Não fez, sequer, questão de anotar o pedido das demais pessoas que estavam na mesma mesa … Depois de muita demora consegui pedir. Tábua de espetos. Os acompanhamentos não vieram. Pedi. Pedi, de novo, e de novo, e de novo… quase acabando as carnes, alguém resolveu trazer parte dos acompanhamentos… carne já estava quase fria… por último, depois de muita insistência, chegou os pães, que acompanham o pedido! E ainda tive q ouvir da mesma garçonete, que não sabe anotar pedidos nem fazer o serviço direito: não sei se tem pão. Vou olhar… mas logicamente não foi ela quem trouxe… tive q insistir pra todos os garçons, até q fui atendida!
Acho que devem treinar seus funcionários. Pq as opções do cardápio são ótimas. Mas não sabem atender. Não se atentam com os itens dos pedidos… e o barulho do som é alto demais. Uma pena. Mas n...
Read more