Flórida Restaurante & Café — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima...a formatação do cardápio é péssimo, pois deixa muito confuso a forma de montar o combinado e acaba sendo um chamariz, pois para grelhados o valor sempre terá aumentos. O couvert tem destaque no cardápio dizendo "é por nossa conta", e recebemos um copinho com DUAS tiras de pepino e DUAS de cenoura, para TRÊS pessoas. A comida demorou para chegar, o molho estava salgado e encontramos um pedaço de PLASTICO no macarrão. Atendimento ruim, não souberam explicar a dinâmica, mesmo avisando que era a nossa primeira vez, solicitamos o azeite e somente após recolher pratos e realizar a cobrança de uma mesa enorme, nos levou o azeite. Ao final pedimos para falar com a gerente e ao explicar o ocorrido, não houve um pedido de desculpa, disse q o prato poderia ter sido trocado por estar salgado e nos foi oferecido um CAFÉ de cortesia!!! Recusamos e então nos ofereceram um brigadeiro e a frase de que esperam nos receber novamente com 100% de satisfação!!! Sério??? Não houve a percepção de reconquistar o cliente naquele momento e obviamente que não terá segunda chance. Mesmo sendo na Faria Lima, o preço é elevado para oq entrega, sendo o PF no...

Faço questão de deixar um registro aqui. Eu e outros executivos sempre frequentamos o Hamburguinho/Florida da Faria Lima. Anos e anos! E hoje tivemos um atendimento de péssima qualidade, apesar de a comida estar uma delícia, como sempre. Ao pedirmos a conta, nos mandaram a conta errada. Mas só percebemos logo após um dos meus colegas pagar a parte dele. Solicitamos a correção e a atendente demorou séculos para voltar com a conta certa. Quando pedimos para que a cobrança no cartão do meu colega fosse estornada, ela disse que não sabia fazer, que tinha que ser a gerente. E lá ficamos nós, mais séculos esperando... A gerente só veio até a mesa depois de reclamarmos mais. E veio com a cara de "má vontade" mesmo. Me queixei da postura dela e ela foi extremamente irônica e grosseira. Se vocês querem manter um bom nível de serviço, não podem ter uma funcionária assim, que não sabe lidar com o cliente. Ainda mais na posição de gerente! Eu vou tentar ir mais uma vez e, se ela ainda estiver trabalhando no restaurante, infelizmente vou desistir e não recomendar para mais ninguém, o que...

A comida até que é boa, mas o atendimento deixa muito, mas muito a desejar, a começar pela antipatia e cara amarrada de quem vai atender as mesas

Pedi uma carne ao ponto e precisei pedir que a comida retornasse duas vezes, pois mandaram a carne toda esturricada, um verdadeiro desperdício de alimento

O preço também é um abuso, se o atendimento e o espaço minúsculo forem colocados na balança. Por todo o conjunto, 20 reais ainda seria caro

Infelizmente, em razão da alta demanda da região, sempre está lotado, mas não por ser bom, mas sim por ter poucas opções

Lugar desonesto,...