Habib's Shopping Tatuapé 2 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi nos informado no balcão que de sexta, sábado, domingo e feriado o valor do rodízio por pessoa era de $39,90. Quando fomos pedir na mesa a atendente nos disse que o valor era de $44,90 por pessoa. Pegamos o cardápio para pedir avulso, porém no cardápio também estava o valor de $39,90, chamamos a atendente para ela verificar. Ela verificou e nos informou que na máquina dela estava o valor de $44,90. Eu expliquei para ela que mesmo que verbalizado o valor por ela de $44,90, o valor que iriamos pagar seria o de $39,90 por ser direito do consumidor, pedi para ela chamar a gerente e prontamente ela chamou, tudo o que eu disse para a Julia(atendente) eu também disse para a Joice, a gerente. Joice prontamente disse para a Julia para fazer o valor de $39,90. A Joice e a Júlia foram muito simpáticas desde o começo. Demorou menos de 10 minutos para as esfihas estarem na nossa mesa. No final a Júlia pediu para verificarmos o valor, relatamos o valor errado, de imediato ela foi até a Joice e a mesma ajustou o valor.

Estou dando 4 estrela apenas pela limpeza das mesas que não estavam limpas e pelo fato de não ter banheiro e nem uma pia para lavarmos as mãos. Também tenho a sensação de que as esfihas estão menores a cada dia, mas o rodízio está...

Conseguiram errar meu pedido não uma, nem duas, nem se quer três, mas quatro vezes! Quatro vezes!!!!!! O coitado de um dos três atendentes era o único que dava tudo de si pra atender as 6 mesas. O rodízio NUNCA tem opção doce; Se forem se arriscar em ir lembrem-se de perguntar, assim que sentarem na mesa, se estão vendendo esfihas doces, porque eles fingem que faltam ingredientes pra não disponibiliza-las no rodízio. Depois que pedi 15 esfihas demoraram 30 minutos pra trazer totalmente errado. Trouxeram calabresa, queijo... Coincidentemente só as mais baratas, e eu não havia pedido nenhuma delas. Eu disse que estavam faltando as que eu pedi e eu não queria aquelas, então trouxeram errado mais uma vez. A água que repetimos 3x que era com gás, gelo, limão veio numa garrafinha sem gás, sem gelo ou sem limão. Quando finalmente trouxeram as que eu pedi trouxeram em número errado e fizeram questão de ressaltar que teríamos que pagar pelo desperdício se não comessemos todas. Eu falei exatamente a quantidade de quantas eram, eles voltaram pra cozinha e trouxeram errado mais uma vez. Isso é inaceitável, ainda mais de salão quase vazio. Uma experiência terrível...

Já visitei algumas vezes esse habib's, enfrentei em diferentes ocasiões diferentes problemas. Em certo dia fui atendida por uma funcionária mal educada, mal informada e pouco prestativa, infelizmente não lembro o nome dela, mas só fui atendida por ela uma única vez (ainda bem), das outras vezes o atendimento que tive com outros funcionários foi ótimo. Em duas outras ocasiões minhas esfirras Italianinha estavam cruas, nas duas avisei aos funcionários do erro e trocaram o meu pedido. Acho também que as vezes falta um pouco de cream cheese na esfirra de espinafre, tendo em vista que já visitei outras diversas unidades do Habib's em que a quantidade de cream cheese era melhor. A unidade apresenta ambiente de refeição próprio dentro do shopping, mas não apresenta banheiro próprio, sendo necessário utilizar o banheiro do shopping mesmo ( o que não é um problema, apenas constatação). De forma geral a unidade propõe uma experiência com padrão um pouco mais baixo dos Habib's se forma geral, talvez por ser uma unidade localizada dentro do shopping. Se tivesse uma outra franquia do Habib's próxima ao shopping, provavelmente...