Jeronimo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O cheese salada veio quase sem alface, fui mostrar e perguntar para a atendente e Jesus... Começou a bater boca comigo, falando de 10g, 20g, quantas fatias de tomate, repetiu, depois falou do molho, falou, falou, falou... E eu com o hambúrguer aberto na cara dela tentando só mostrar que não tinha alface. Depois de tanto falar, perguntou rispidamente se eu queria que ela colocasse mais alface. Para não perder a paciência, dei as costas e voltei à mesa para comer.

Depois pedi um cheeseburger para minha filha e veio cheio de alface (...)

O cheese burger vem com bastante alface e o cheese salada, mais caro, vem sem alface

Detalhe que havia uma família inteira brigando com eles ao mesmo tempo, erro no delivery e deram de ombros, tiveram que ir até o restaurante para resolver

O hambúrguer é bom, mas o atendimento é dureza

Restaurante sujo, o modelo de negócio é ótimo, só falta melhorar o treinamento aos funcionários. Ou fiscalizar com mais ênfase.

Ar condicionado exageradamente gelado numa noite que o termômetro...

Delivery péssimo!!!! Pior experiência da vida. Fiz o pedido era 22h20, quando deu 23h atualizou no app que saiu para entrega, mas eu não conseguia mais acompanhar o pedido porque estava dando erro no app. Fiquei de mãos atadas já que não conseguia visualizar o pedido e nem falar com ninguém por chat ou algo do tipo, (inclusive, app péssimo de mexer, nada funcional). Quase 2h depois, meu pedido chegou, com o entregador indignado dizendo que veio de pinheiros para entregar meu pedido, pq o primeiro entregador provavelmente ficou com meu pedido e não deu baixa na entrega, então acabou caindo pra ele, daí ele foi até o restaurante e vocês se negaram a entregar o pedido, alegando que já havia sido entregue. Ele insistiu e pediu que pelo menos liberassem algum pedido para q eu não ficasse na mão! Um descaso do restaurante, sem controle algum das entregas. Meu pedido chegou super frio, murcho e o lanche borrachudo! Super...

Tive uma péssima experiência nessa unidade. Frequento sempre o Jerônimo, e já tem um tempo que lançaram um lanche com frango empanado, já havia comido em outras unidades e nessa vez. Quando recebi o lanche o mesmo estava queimado, cheio de óleo e com a coloração escura. Solicitei assim a troca do mesmo, e fui surpreendido com o tratamento ríspido de um funcionário informando que era normal e não estava queimado, que esse era o padrão, que vinha congelado e as vezes altera a coloração, e mesmo com toda a minha explicação quanto ao gosto, cor e cheiro de queimado. Ao pedir outro lanche me informaram que só tinha daquele jeito porque não fariam outro que ficaria igual. Tentei estornar o pedido inteiro mas não foi possível, pelo totem e teria um transtorno maior, aceitei um outro...