Panamby Cross — Local services in Região Imediata de São Paulo

NÃO RECOMENDO O BOX. PERDI A CONFIANÇA. Enquanto eu estava treinando e pagando estava tudo ok. Ocorre que, conforme contrato, solicitei o cancelamento do "plano" com 30 dias de antecedência - no 25/11/2023. Contudo, no dia 26/11/2023 e no dia 26/12/2023, cobraram a mensalidade. A cobrança do dia 26/11 está correta, mas a do dia 26/12 é indevida, pois já havia cancelado o plano e não tinha mais acesso à unidade. Entrei em contato com a Rose e com o Fabrício informando, no entanto a Panamby Fit não quer devolver o dinheiro e inventam uma série de desculpas para não devolver. Diante disto, perdi completamente a confiança e não recomendo.

Obs.: Vejam na mensagem do estabelecimento que o pedido de desculpas foi feito entre aspas. O que demonstra que não há real intenção de pedir desculpas ou resolver a questão. Além de demosntrar mais desrespeito ainda.

(“Peço desculpas pela sua experiência. Gostaria de entender mais para te ajudar e evitar que isso aconteça no futuro.”

Entre em contato, vamos conversar melhor, “Sinto muito que você se sinta assim. Vamos resolver...

Minha experiência não foi boa! Tirei o horário do almoço pra conhecer o lugar junto a minha esposa. Chegamos as 13:15, mas pra nossa surpresa o lugar estava fechado. Tocamos a campainha uma Sra nos atendeu disse que a moça do atendimento só retornaria as 16h. Tinha um treinador e uma aluna usando o espaço, pedi pra deixarmos entrar pra pelo menos conhecer o lugar e não perdemos a viagem, mas o treinador não concordou e pediu pra voltar + tarde, nem teve a empatia pra nós atender. Saímos frustados e decidimos não voltar mais. Primeira impressão...

Sabe aquele atendimento despreparado ? Não sabem o preço, não mostra a academia....mas me responderam rápido por aqui então por este motivo mudei a avaliação. O importante é isso reconhecer o erro e melhorar. Não custa nada ter o preço ali num papel, na parede, onde quer que seja e motivar o funcionário que esta atendendo a conhecer o...