Leopardo's Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Visitei o local hoje (14/05) com a minha família e gostaria de dividir a péssima experiência que tivemos, principalmente pelo atendimento de um dos garçons (ou gerente) que foi chamado pra resolver um problema do queijo do fundue que estava com gosto de queimado e disse que "era assim mesmo e que não tinha o que fazer". Perguntei pra ele se não poderia substituir apenas aquela qtde que estava com gosto de queimado e ele reafirmou que era assim mesmo. Antes disso, outro garçom fingiu que não viu a gente chamando duas vezes pra resolver esse problema... É realmente lamentável, considerando que trata-se de um local que cobra um valor alto nos seus pratos e prestaram (nesse caso) um péssimo atendimento ao cliente. Percebi isso desde o início quando pedi para tirar uma foto e o mesmo garçom/gerente fez cara que não gostou...enfim.

O fundue tem o gosto bom, mas não veio na qtde que atende a necessidade de duas pessoas, é realmente muito pouco, isso que pedimos dois (carne e queijo) que serviriam 4 pessoas segundo o garçom/gerente, mas mesmo assim saímos de lá com fome e insatisfeitos, claro. Não recomendo o Leopardo's restaurantes pra ninguém e nunca mais retornaremos nesse local.

Não coloquei o nome da pessoa que me proporcionou essa péssima experiência pra preservar...

Eu e minha esposa fomos pela 2a. vez nesse restaurante. A 1a. foi num sábado e agora neste domingo. Experiência muito ruim agora. Convidamos 2 casais de amigos que não conheciam a serra para almoçar lá. Nos encontramos às 13h. Pedimos 2 pratos e um deles era a especialidade da casa; a costela assada com mandioca. Não tinha mais esse prato. Pelo horário (14h) e por ser a especialidade da casa, estranhamos o fato. O atendente nos disse e de forma pouco delicada que, caso insistíssemos com esse prato, teríamos que esperar 2 horas. Perante essa situação, pedimos outro prato (picanha), solicitando substituir um dos acompanhamentos (pão de alho) por mandioca. Fomos informados que não era possível, a não ser que fosse como acompanhamento adicional. Além do atendente, questionamos esse fato também com o maitre Sr Levi. Esperávamos conseguir pelo menos para compensar a falta do prato principal, mas não adiantou. Então, pedimos a mandioca separadamente. No final, não veio o pão de alho (mandaram um pãozinho normal) e nem a mandioca. Sobre os pratos, nada de excepcional. Sobre o atendimento, precário e desorganizado. A única coisa que valeu a pena foi o ambiente; a vista é muito bonita. Conclusão: não voltaremos mais, principalmente se...

Chegamos no local por volta das 15:30, começamos a comer às 17h... só por aí já dá pra ter uma noção. Pelo que eu pude contar, são 3 garçons para servir a casa inteira, mas não justifica uma vez que a casa naquele momento não estava cheia. Um garçom deveria ser perfeitamente capaz de tirar um pedido em uma mesa, depois passar na sua e pegar o seu pedido. Ambiente sem ar condicionado, ou seja, sem ventilação e quente. As mesas são coladas umas nas outras, mal tem espaço para movimentar a cadeira para trás. Pedimos dois parmegianas de frango, um individual e outro para duas pessoas. O individual veio correto, o outro veio errado (de carne). Escolhemos ficar com esse, uma vez que seriam mais 30 minutos pra fazer o outro. Felizmente o restaurante cobrou pelo de frango, que era mais barato. As duas estrelas são apenas para a Stefanie, que foi extremamente educada, atenciosa e naquilo que pode tentou nos ajudar arrumando uma mesa, limpando, conversando com garçons, etc (coisa que ela nem teria obrigação de fazer). Uma dica para ela: estude bastante, se dedique e você vai muito longe! A comida é boa e o preço está na...