Discriminação Social e Cobrança Abusiva.Gravíssimo! Entendam:
No dia 28.06.23 (Quinta-feira) pedi um café para viagem à uma pessoa, foi quando o Sr Emerson Andrade (Gerente) apareceu com a maquina de cartão e estava me cobrando R$ 17.50 no café para viagem, então como eu sempre comprava questionei o valor, senão estava errado, ou se tinha aumentado. Ele disse que era por causa da embalagem. Senti um ar de deboche mas não quis mais questionar, peguei o café e saí.
No Dia 16.08.2023 (QUARTA-FEIRA)entrei no Hotel Renaissance por volta das 17:15 e pedi no Living Bar um CHÁ PARA VIAGEM à uma moça. Enquanto virei para pegar o dinheiro na bolsa. O Sr. Emerson Andrade (Gerente do Living Bar) me surpreendeu e disse: Boa Tarde! Eu disse : Boa Tarde! Tudo bem ? Obrigada, já fui atendida. Ele disse : A Senhora está hospedada, respondi que não. Ele disse: não vou atender você porque não está hospedada é só para hóspede de Seg à Qui. Então eu disse: Mas eu pedi um chá de frutas vermelhas “PARA VIAGEM”. Ele disse que não. No mesmo tom de voz eu o perguntei se ele estava ciente que aquilo era discriminação social, ainda com o dinheiro na mão em cima do balcão. Ele disse que eram ordens superiores. Então fui no superior dele Sr. Carter Potter Gerente de Serviços do Hotel Renaissance. Ele me me ouviu por volta de 20 minutos educadamente, porém debochado disse que não podia fazer nada e me sugeriu buscar os meus direitos. Fui ao Procon, e...
Read moreInside the Renaissance hotel in São Paulo, this is a great place to unwind, sip cocktails made by the friendliest bartenders and listen to live music. Excellent sushi, a subdued ambiance that is good for business travelers, friends and lovers alike. A nice variety of sushi from which to choose. Try an espresso martini for dessert. One more thing, the bar ware makes a statement. No scrimping. The glasses are beefy, feels great as you...
Read moreI tried the vegetarian futomaki roll at this sushi restaurant inside Renaissance hotel. It was well presented with fresh veggies, just as expected. However, I wished they offered more variety like tofu, zucchini, and avocado. The roll was a bit dry, could use some sauce. Tea wasn’t properly brewed. Service was good, and seating was comfortable. Overall, a decent experience but could be better with...
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