Quero parabenizar a nova gerência do Madero Container. Graças a inflexibilidade em resolver problemas simples. Vocês perderam um cliente antigo (de anos) e que atualmente está gastando em média R$150,00 por semana nessa unidade do Madero.
Em todos esses anos, raras as vezes eu tive problemas em relação a cobrança indevida do estacionamento BrasilPark. Em todas as vezes que ocorreu a cobrança indevida da BrasilPark, vocês sempre reembolsavam o valor que eu paguei no estacionamento e eu seguia a minha vida.
Hoje vocês resolveram perder um cliente antigo e fiel por causa de míseros R$12,00. Eu poderia pagar justamente por ser apenas míseros R$12,00, mas o problema é que eu não acho certo essa cobrança sabendo que eu consumi na loja. Já é um tremendo transtorno ter que ir no outro lado do Pátio Osasco validar um ticket para poder abonar o estacionamento, nos dias de chuva, nós nos molhamos, nos dias de frio intenso, passamos frio. Qual o beneficio de continuar consumindo nessa unidade?
Sabendo da palhaçada que vocês estão fazendo com a cobrança de estacionamento, eu prefiro gastar R$12,00 em combustível para ir no Madero Container do Butantã com estacionamento totalmente gratuito do que ir no Madero de vocês ou até mesmo pagar mais caro no Madero do Shopping União que no mínimo tenho 2 horas para comer em paz e não irei passar frio ou irei me molhar para validar um simples ticket de estacionamento.
Eu sei que a energia gasta nesse feedback aqui do google será em vão e não tomarão nenhuma providência para melhorar o atendimento de vocês, dirão que o problema é da BrasilPark e vocês não tem nada a ver com isso, mas infelizmente eu sou uma pessoa inconformada e sempre irei manifestar minhas insatisfações independente do valor que seja.
O estacionamento só abona 1 hora para gasto acima de R$30,00 no shopping? Descobri hoje essa regra. Por que não colocam um aviso bem grande na frente do Madero sinalizando que as pessoas que forem consumir na unidade, tem que comer correndo se não quiserem pagar estacionamento. Nos raros dias que a unidade fica cheia (maioria das noites é um deserto) a pessoa já deverá ficar ciente que pagará o estacionamento porque o pedido irá demorar para ficar pronto.
Por que vocês não fazem igual o Telhanorte, onde o cliente realiza a compra dos produtos e já valida o estacionamento dentro da loja, não gerando o transtorno de dar a volta no mundo com risco de passar frio, de ser molhar para validar um ticket de estacionamento?
Qual a experiência essa unidade do Madero quer proporcionar aos clientes? A de raiva?
O complexo do Super Shopping, Cobasi, Decathlon, C&C, Sams Club e na época Wal Mart, tentou uma vez realizar a cobrança de estacionamento sem nenhum abono de horas como sempre foi, eu e muita gente parou de frequentar essas lojas pelo simples fato de não poder cometer o erro de entrar em uma C&C e de repente não ter a ferramenta que precisa e no final pagar um estacionamento.
A sorte de vocês é que o delivery sustenta...
Read moreO Madero Container Osasco pertence a uma rede de restaurantes de carnes e hambúrgueres fundada em 2005. A rede conta com mais de 100 unidades em todo o Brasil, sendo a unidade de Osasco a 23ª unidade da marca e a 18ª na cidade de São Paulo.
A unidade de Osasco foi inaugurada em 2014 e possui um ambiente moderno e sofisticado, com decoração inspirada no estilo industrial. O restaurante conta com um salão e uma área externa com mesas e cadeiras.
O cardápio do Madero Osasco é composto por diversas carnes, hambúrgueres, acompanhamentos (batatas e mais) e sobremesas. Os pratos são feitos com ingredientes de alta qualidade e preparados com técnicas modernas. O restaurante também oferece uma variedade de bebidas, incluindo chope, cerveja, chás gelados ou limonades, refrigerante e suco.
O atendimento do Madero Osasco é considerado de qualidade, com funcionários atenciosos e prestativos. O restaurante também oferece um ambiente seguro e agradável, perfeito para famílias e grupos de amigos.
Ah! Tem um horário especial de happy hour com algumas promoções, que vai das 17:00 as 20:00 de segunda a sexta.
Agora eles têm um lanche novo a base de carne filé migon. Hummm, é bem gostoso esse Madero hein... O Chef Junior Durski acerto, hein?!
Não podemos esquecer dos molhos que são uma delícia! Desenvolvidos especialmente...
Read morePéssimo, como todos os Madero.
Hambúrgueres mal montados e mal planejados. O líquido da salada se mistura com a maionese e molha todo o pão, que se desmancha e deixa o sanduíche todo nojento.
A carne só é servida bem passada e tem aparência de industrializada. É totalmente sem gosto.
A maionese tem algum sabor, mas nada que mereça destaque.
O melhor dos sanduíches são os pães. Esses sim são um diferencial, mas infelizmente não é só de pão que é feito um hambúrguer.
Para piorar, é tudo caríssimo. Você paga por volta de 40 reais apenas no sanduíche. Por menos que isso dá para comer diversos hambúrgueres artesanais de primeira em São Paulo e em Osasco também.
Não dá nem para dizer que o "luxo" está embutido no valor da comida, pois no Madero Container não há qualquer luxo. São algumas mesinhas apertadas, banheiro minúsculo, atendentes antipáticos.
As mesas têm quatro cadeiras mas não cabem quatro bandejas nas mesas. Tivemos que tirar as bandejas para comer. Quem planejou isso está de parabéns.
Deu pra perceber que a prioridade dos donos do Madero é apenas a aparência, e a comida fica em último plano.
É difícil dizer isso, mas dá para comer melhor...
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