Mr. Duck Donuts & Coffee - SCS — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui na sexta-feira por volta das 18:30h. Loja voltada para o delivery e compra no balcão tem apenas uma mesa na loja. Atendimento no caixa pouco simpático, frio, sem expressão alguma pensei estar sendo atendida por um robô. Não é que esperamos ser bajulados, longe disso, mas um atendimento empático é a alma de qualquer negócio, faz o cliente voltar e ter mais confiança no estabelecimento, isso é fato. Enfim, dei 4 estrelas pelo que fui buscar, os donuts, eu e meus filhos gostamos muito, embora não tenha tantas opções de sabores quanto em outras lojas desse segmento, os que tinham atenderam bem, comprei 4 sabores gostei de todos em especial o de maracujá, recheio muito bom, a massa é leve, bem feita uma delícia. Os donuts são grandes do tamanho dos donuts americanos. Para os donuts dou 5 estrelas, atendimento precisa investir em treinamento porque precisa melhorar muito. Para quem nao liga ok mas eu gosto de ser recebida com uma boa energia, estou comprando em seu estabelecimento e ajudando ele a crescer,mereço um atendimento mais humanizado. (Crítica...

Hj eu tive uma péssima experiência dessa loja. Pedi um donuts de franui e enquanto esperava, fiquei observando a montagem pela janela entre o balcão e a cozinha. Começou que a senhora que estava montando estava sem avental e a blusa dela estava imunda, e tudo o que ela pegava , limpava a mão na blusa. Estava sem luvas, pegou o bolinho, colocou em cima da mesa, cortou e ficou apertando no meio dele e mostrando para a outra mulher. Já achei isso estranho. Começou a rechear com o creme e qdo pegou o vidro da geleia, ela simplesmente lambeu o dedo. Fiquei sem acreditar no que estava vendo. Devolvi o donuts e pedi meu dinheiro de volta. O rapaz extremamente educado e atencioso me de olveu o dinheiro e eu expliquei o pq eu não queria. Não quero com isso denegrir a imagem da loja , mas é necessário pq infecção alimentar é algo muito sério. O mínimo pra se trabalhar com Alimentação é ter higiene. Eu trabalho na área e sei da importância e respeito com a saúde das pessoas. Que isso chegue até o dono e ele mude...

Atendimento ruim, estou muito decepcionado. Tive problema pedindo pelo iFood em que esquecerem de colocar recheio, tudo bem, tive o estorno do pedido. Porém, realizei um pedido novamente agora a pouco de 2 donuts de ovomaltine e 1 homer e só entregaram de ovomaltine. Quando fui solicitar reembolso, eles alegaram que haviam sim enviado o terceiro. Me tiraram de...