Panificadora e Doces Caxias — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive nesta padaria recentemente e infelizmente tive uma experiência muito desagradável. Aguardei no balcão por alguns minutos para ser atendido, compreendendo que os funcionários poderiam estar ocupados. No entanto, mesmo após a espera, um funcionário que trabalhava na chapa — e que percebeu minha presença — precisou chamar a atenção de outro colaborador que estava no caixa, aparentemente um dos responsáveis pelo local.

O problema é que este funcionário, mesmo vendo claramente que eu aguardava atendimento e tendo sido alertado pelo colega, permaneceu conversando com outra pessoa e ignorou completamente a situação. Em nenhum momento demonstrou intenção de me atender. Após essa frustração, decidi me retirar e fui a outra padaria próxima, onde fui bem recebido.

Fiquei bastante chateado com a falta de atenção e respeito. Atendimento ao cliente é o mínimo esperado em qualquer estabelecimento. Uma pena ter passado por...

Comida ótima, lugar limpo.. Mas atendimento ruim demoram para responder o whatsapp, hoje pedi um almoço, 30 minutos depois me pediram para o endereço, fui informada que demoraria mais 25 minutos para ser entregue achei muito tempo de espera por que já estava aguardando a 30 minutos, perguntei se já estava pronto me informaram que sim, então falei que iria buscar por que não poderia aguardar por que tinha compromisso, fui até a padaria buscar, quando chego lá não estava pronto, e ainda anotaram meu pedido errado.. Eram duas e anotaram só uma.. Um absurdo Mentir para o cliente dizendo que estava pronto sem estar.. Agora vou sair para o meu compromisso sem almoçar.. Só vi fazer essa reclamação por que não é a primeira vez que acontece.. Tinham ótimas funciorias mas mudou a equipe e infelizmente...

Atendimento muito ruim, próprios gerentes sem utilizar a máscara direito, funcionários ficam muito no celular e se distraem no atendimento. Pão razoável. Há dias que está bom, há outros que não.

O mais absurdo são os próprios gerentes usando máscara no queixo, lidando com pessoas e alimentos, sendo que estamos com o maior índice de contaminação da pandemia, assim como alguns funcionários que ficam sem máscara e falando em cima dos alimentos. Isso porque no estabelecimento há placas sobre o uso obrigatório de máscaras. Mas eles mesmos não utilizam direito e, pelo visto, não estão preocupados com os clientes. É muito lamentável e revoltante sse tipo de postura com mais de 3.000 mortes...