Ragazzo! Morumbi — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom , boa tarde á todos ! , á Gerência e aos Proprietários , bom vamos lá , á começar pelos preços praticados nesta Loja , Alto demais , não condiz com os preços praticados pela Rede , á qual eu á os frequento , o Atendimento Razoável ...., pois então solicitei uma Refeição de Massas , e um Suco de Maracujá , pois eu queria um suco de Laranja , ái em perguntei ao atendente ,...é Natural , ....ham senhor NÃO , São de Polpas ...bom até aí tá bom solicitei então o suco de Maracujá , ah o mais absurdo , é que o Suco de Laranja , só era servido de Pó químico , ou seja de pó industrial que só faz mal á Saúde , Hora essa um Restaurante da Rede Ragazzo , não servir ao menos o Suco de Laranja ...., Lamentável ...., outra , pelo preço cobrado no Prato de Massa no caso eu solicitei Penne ao molho á bolonhesa ..., e mais uma vez surpresa , uma Mesquinharia servida , o meu filho de 7 anos ...., comeria dois pratos desses e ainda queria mais , outra , tive que solicitar ao atendente , que me trouxe o queijo Ralado , hora essa todos pratos de Massas acompanha o Queijo Ralado , houve um certa demora , pra trazer ...mais veio um envelope , que mais parecia á quantidade de um Sal de Fruta ...., aí eu por favor ao atendendo , gentileza me traga PÃO , Fatiado , ...ah senhor não , tem , então me traga torrada , também não tem , que absurdo ...é esse uma Loja da Rede Ragazzo ...não ter estes itens básicos ....., olha é de se decepcionar á qualquer Cliente , conforme já mencionei outras Lojas não tem este Procedimentos ....., ,Outra o estacionamento ser cobrado do Cliente ,que está consumindo no Restaurante , outro absurdo ....., eu nunca mais voltarei nesta unidade aí do Morumbi , e reportárei ...á amigos ,Parentes ,vizinhos etc , e tal , agradeço á Atenção .....e espero que seja revistos estes procedimentos , e Postura ...., pra se melhorar e atender bem aos Clientes , Saudações ...

Péssimo, péssimo e péssimo... Estive lá na última terça-feira 13/09/2022 por volta das 21h, o funcionário da noite, um rapaz jovem bastante atencioso, porém infelizmente minha família e Eu entramos apenas para tomar um sorvete... Pedimos 3 taças de sorvete e todas vieram rápido, porém infelizmente estavam todos derretendo... Já em formato de papa... Eu chamei o rapaz ele evidenciou o estado do sorvete, perguntou para o rapaz da cozinha se todo o sorvete estava daquele jeito... O rapaz da cozinha disse que sim... Não teria como trocar, como eu estava com crianças e não estava a fim de arrumar confusão fiquei quieto... Mas na hora que pedi a conta, o valor do sorvete veio normal ainda com a taxa de serviço, pedi para retirar a taxa e esperava esperançoso que o jovem atendente nos desse pelo menos um desconto já que o produto não estava na condição ideal de uso... Não foi assim que aconteceu, ele retirou os 10% do serviço e cobrou normalmente o valor das taças de sorvete derretidos... Eu sinceramente não estava a fim de discutir com ninguém... Paguei o sorvete derretido, paguei o estacionamento de 5 reais, o que somente este local na região cobra e voltei pra minha casa com um péssimo sentimento de missão não cumprida... Onde não fiz valer meus direitos como consumidor de não aceitar qualquer lixo que venham nos oferecer... Pois nada é barato ...

Deixo aqui o registro de minha indignação, que é o motivo de eu nunca mais visitar essa loja e nem de permitir que nenhum amigo meu vá até lá...

Essa unidade do Ragazzo precisa aprender a ter respeito pelos seus clientes... Nunca mais, nunca mais entrarei lá... E isso me explica o motivo daquela unidade estar sempre vazia...

Um atendimento bom com produtos muito ruins... Vergonha, decepção e...

Gostaria de perguntar para a equipe de treinamento da franquia Ragazzo pois aos funcionários não obtivemos respostas....

Estivemos em 12/10/2021, eu minha esposa, um casal de amigos e uma avó mais uma crianças de 3 anos no Ragazzo do rua Dr Guilherme Dumont Villares, 2025 Morumbi - SP SP CEP 05640004

Pedi os rodízio...também batatas fritas p a criança ...Essa demorou 1hr depois de levantardarmos por 2x e chamarmos o gerente que foi lá p dentro da cozinha fritar as mesmas....

Vamos as decepções; Massas frias por dentro e por fora (lasanha, nhoque) Molho terrível ( ácido) Chopp choco (O rapaz trocou 2x) desistimos dele, trocamos por refrigerante ( que veio quente e sem gás) Batata frita do menino demorou 1 hora Acreditem ? Pedimos 2 lasanhas...só.veio 1 os pratos com massa não vieram, ainda bem pois eles estava terrível.

O que aconteceu ? Gosto dos alimentos terrivelmente péssimo e os atendentes despreparados e erravam as mesas.

Se não fosse meus convidados eu gostaria de meu dinheiro de volta pois comemos mal, bebemos mal , passamos nervoso, . Eu gostaria de poder ir um dia e comer bem. Seria bom pois MOLHO ácido e azevedo seco é sinal de muito tompo no microondas... Depois de tanta confusão disse que não precisava vir mais nada.. Eu fiquei sem sobremesa..... o da minha amiga veio um pastelzinho, ela me deu, azar o meu... pastel quente por.fora e CONGELADO por dentro.... R$ 211,00 reais picotados jogados no LIXO...

Tem que melhorar...