Comida DI Rei Vila Andrade — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não recomendo esse restaurante. Evite estresse e não vá no local!

Inventei de domingo ir almoçar nessa unidade e me arrependi amargamente. O movimento não era tão alto assim, já passava das 15h e mesmo assim o serviço era inexistente.

Demoraram para tirar nosso pedido, a comida demorou mais de uma hora pra chegar (e nossa, que luta para conseguir falar com uma garçonete!). Pedi um copo de gelo para as bebidas e estou aguardando ele até hoje!

Depois de reclamar da demora, finalmente trouxeram nosso prato e não trouxeram talheres pra servir kkkkk juro, teste de paciência. Foi outra luta até conseguir as colheres. Aliás, A colher, pq a atendente só trouxe uma colher para todos os recipientes da mesa: arroz, feijão e carne com molho. A atendente vinha na mesa e falava que já voltava para nos atender e ia pro outro lado do salão.

A comida estava ok, mas nada demais. Achei o bife da parmegiana bemm fininho e veio pouco queijo. Não é aquela comida caprichada, sabem?

Na hora de pedir a conta e mais uma bebida, não houve espanto: a mesma demora estressante! Tive que pedir duas vezes e não vinha.

Fora que estava com problema na televisão, que hora não tinha som nenhum e hora era um som tão alto que não dava nem pra conversar direito.

Era pra ser um dia agradável e só passei raiva e queria sair de lá o mais rápido possível. De verdade, muito ruim mesmo o atendimento. Evitem a dor de cabeça e passem longe desse...

Nunca fui tão mal atendido num estabelecimento. No dia 10/12/2022 fui com minha família almoçar no restaurante, ao chegar lá, a pessoa que estava recepcionando na porta, nos disse que pegaria uma cadeira para colocar numa mesa de 2, para que minha filha pudesse se sentar, eu informei que ficaria apertado, pois além dos nossos pratos, a mesa de 2 pessoas ainda teria que comportar a comida trazida por eles, então eles alegaram não haver espaço para juntar duas mesas no restaurante por causa da lotação, eu disse que tudo bem e que esperaria pela possibilidade de juntar, logo na sequência, chegaram outros clientes, um grupo com 4 pessoas, rapidamente a atendente os levou no mesmo lugar que eu estava esperando, juntou as duas mesas (as mesmas que ela não poderia juntar para minha família) e os passou em nossa frente, sem nenhum tipo de consideração por nós, por fim, fui questionar porque a mesa pode ser organizada para outro grupo e para minha família não, a atendente disse que eu não havia sentado na mesa de 2 por escolha minha e que não havia nada que ela pudesse fazer, ao ser questionada sobre o gerente do estabelecimento, ela me informou que o estabelecimento não tem gerente e que se eu quisesse, teria que sentar em outro lugar. Resumindo, chamei minha esposa e minha filha e fomos para outro restaurante, indignados, nunca mais pretendo voltar...

Sempre íamos no local e sempre foi uma ótima experiência. Porém, já tínhamos reclamações sobre a demora na entrega do delivery. Sempre que pedíamos, demorava quase 2 horas pra chegar, apesar de morar a 5 minutos do local. Mas ontem resolvemos ir pessoalmente almoçar. Uma decepção total! Comida demora muito pra chegar. Quando veio, estava fria, porções menores, sem tempero algum, sem sal, bife duro, cupim seco, parmeggiana sem sal, pedido faltando farofa, péssimo! Além disso, garçons não ficam perto pra serem chamados, fiquei com o braço erguido chamando enquanto 3 estavam de costas no balcão e só queria pedir uma colher. Pedi um pouco de pimenta e minha comida acabou e não recebi, a atendente disse que esqueceu. Além disso, um prato de cupim com um pingo de arroz e, quando pedimos mais uma porção pequena pra complementar, veio uma enorme, então ficamos cheios de arroz sem sal e sem carne. Tivemos que sair e comer em outro lugar, de tão ruim que estava. Gostava muito do lugar, mas não pretendo...