Madero Container Vila Andrade — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Delivery is not working and no one knows how to fix the problem. Called them and there was an answer with no sultion. A place like madero need to be a bit more serios dealing with the clients. if the app doesnt work at least give me another option to order. But I think it is easier is to say 'we dont know what is happening...

Meu pedido pelo app do Madero veio incompleto. Pedi dois combos e veio apenas UM lanche, estava faltando um, porém a embalagem estava devidamente lacrada, o que indica que foi uma “falha” do restaurante. Ao ligar diretamente no estabelecimento, o funcionário Rodrigo se negou a enviar um novo lanche, contestando que antes de enviar o pedido, eles tiraram uma foto que provava que o pedido estava completo (por favor né, obviamente essa “sistema” de foto é completamente burlável por eles próprios!). Ou seja, me taxou de mentirosa e pediu para falar no atendimento do Whatsapp pois não tinham nada que fazer. Esse mesmo atendimento demorado e robotizado igualmente não conseguiu resolver o problema, pois o restaurante continuou alegando sobre a minha falsa reclamação. Resumo: pagamos por algo que nunca foi entregue! Uma frustração sem nome. Tive que pedir o estorno do valor junto a cia de cartão de crédito....

Os hambúrgueres são preparados com carne fresca e grelhados no fogo, acompanhados de pães artesanais, maionese caseira e outros ingredientes de produção própria. Além dos hambúrgueres, o cardápio inclui pratos variados, como carnes, massas, saladas e opções vegetarianas.

Aqui na unidade da Vila Andrade segue o padrão da rede... é muito bom! Eu não acho o melhor hamburguer, porém é uma opção que normalmente não tem erro... é gostoso e salva muito. O hamburguer é de boa qualidade, o ponto de destaque do lanche sem dúvidas é o pão: esse sim, é o melhor pão de hamburguer que eu já comi.

Você chega e faz o seu pedido nos totems eletrônicos, pega uma senha e depois retira. Bem prático, como todo MADERO CONTAINER. Agora se você prefere um atendimento na mesa, com garçom, procure as unidades MADERO sem ser de container.

RESUMO: Um bom hamburguer e um bom atendimento, sem surpresas! Madero sempre é uma...