Restaurante Caninha — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Na primeira vez em que fomos minha esposa e eu, a experiência foi ótima(Embu centro). Já hoje(12/05) estávamos esposa, filha, cunhada e sogra, eu simplesmente fiquei sem prato. A atendente não anotou o meu pedido, apesar de ter confirmado comigo o prato. Passados 30 minutos após todos estarem comendo e eu não, a mesma atendente vei perguntar se estava tudo certo e eu informei que faltava meu prato. Após alguns minutos voltou a mesa, pediu desculpas pelo mal entendido e disse que o prato sairia rápido. Após +- 30 minutos de espera, desisti e comi o resto dos outros pedidos. Algo importante de citar foi que a recepcionista do local me informou que o prato pedido (leitão) não estava sendo servido em porções individuais. Não adianta me oferecer sobremesa ou coisa que o valha. Fico desconcertado com essa falta de comunicação entre os membros do time. Acabou estragando o meu almoço, e consequentemente a experiência de todos foi afetada. Após esses eventos, faltou sensibilidade, quando na conta havia a possibilidade de pagamento do serviço. No mínimo quem trouxe a conta deveria nos dizer para desconsiderar a taxa de serviços, mas falta orientação da gestão. Não adianta colocar muitos funcionários e não treina-los para as situações adversas. São nesses momentos em que a péssima impressão pode ser desfeita. Hoje...

Foi minha segunda noite no local para comemorar o dia dos namorados, vou detalhar tudo para minha avaliação ser a mais justa possível: Chegamos no horário combinado ( até as 20:00 ) bem recebidos na entrada e direcionados rapidamente para a nossa mesa, após uma longa e detalhada escolha no menu do cardápio resolvemos pedir o prato para duas pessoas ( camarão em várias versões ) com vinho branco chileno, a garçonete voltou após 15 minutos para informar que não teria esse prato disponível ( esposa ficou chateada ), porque deixar disponível no cardápio se não tem ? Mas ok! Pedimos lasanha com porção de arroz, veio maravilhosamente saborosa e ficamos muito satisfeitos com o prato! Uma observação a fazer, o espaço do restaurante é pequeno para tantas mesas com fondue ligado, o cheiro de fritura estava empregando nas roupas nos deixando desconfortáveis, na saída pedi para carimbar o estacionamento mas foi negado pela responsável pois só era válido para clientes da casa Flórida em frente ( mesmo dono e administração), enfim segue notas abaixo:

Estacionamento: 0 Recepção: 10 Comida: 10 Atendimento garçom: 10 Ambiente: 7

Próximo ano iremos em outro local por opção de variedade, mas retornaremos em breve para...

Mi familia visitó este pintoresco, nostálgico y cálido restaurante. El equipo de servicio es muy amable y proporciona hospitalidad de primer nivel y hay una diferencia entre el servicio y la hospitalidad, tenga en cuenta. Recomendar 10/10 no decepcionará. A mi sobrino le encantaron las costillas de cerdo y la piña. Grandes porciones para mi familia de 4 y una buena carta de vinos. ¡Muchas gracias, volveremos pronto!

My family visited this quaint , nostalgic, warm restaurant. The service team is so kind and provides top tier hospitality and there is a difference between service and hospitality pls note. Recommend 10/10 will not disappoint. My nephew absolutely loved the pork ribs and piña. Great portions for my family of 4 and a nice wine list . Thank you so much we will be returning again soon !

Minha família visitou este restaurante pitoresco, nostálgico e acolhedor. A equipe de serviço é muito gentil e oferece hospitalidade de alto nível e há uma diferença entre serviço e hospitalidade, por favor, note. Recomendar 10/10 não vai decepcionar. Meu sobrinho adorou as costelas de porco e a piña. Ótimas porções para minha família de 4 pessoas e uma boa carta de vinhos. Muito obrigado, voltaremos...