Sukiya Mogi das Cruzes — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fico abismado em como tem gente que vai a um restaurante e não lê o cardápio. Quase toda a vez que vou no sukiya eu vejo os outros clientes chamando os atendentes sem ser pelo controle, e quando eles vão atendê-los ficam o tempo todo perguntando o que vai nos pratos, ao invés de lerem o cardápio, atrapalhando o trabalho deles. Ou pedem um prato e depois de já terem feito o pedido querem efetuar a troca do mesmo, sabendo que os pratos geralmente em sua grande maioria saem rápido fazendo com que o prato que já está pronto tenha que ser jogado fora. Creio que vocês têm que entender que existe um padrão no atendimento, na preparação do prato e na entrega dele, e se não for feito da maneira correta a chance de o pedido ir errado é grande. Então ao invés de ficarem bravos com os atendentes, procurem melhorar também. Como eu faço isso então: 1º LEIA O CARDÁPIO, e quando digo LER é LER MESMO, INCLUSIVE AS PARTES PEQUENAS OU NO CANTO. SE TEM ALGO ESCRITO ALI É PORQUE TEM UM MOTIVO. 2º Existe um controle para chamar o atendente, o BOTÃO AZUL É PARA CHAMAR, E O VERMELHO É PARA APAGAR O NÚMERO DO PAINEL. A algumas mesas que não possuem esses controles, quando for assim, evite ao máximo sentar nelas, e ao invés de reclamarem com o atendente, entre no site e envie uma reclamação para a direção do lugar para fazer a manutenção dos mesmos, pois o atendente nada tem haver com o problema de estrutura do local. 3º SÓ CHAME O ATENDENTE QUANDO TODOS TIVEREM ESCOLHIDO O PRATO. ELE NÃO ESTÁ LA BRINCANDO, ELE ESTÁ TRABALHANDO E MUITO PROVAVELMENTE DEVE ESTAR EXECUTANDO ALGUMA FUNÇÃO, ENTÃO CHAME QUANDO TIVEREM ESCOLHIDO TODOS OS PRATOS. 4º Quando forem fazer o pedido façam de maneira ordenada, falando prato por prato e o acompanhamento q vai junto do prato, se é um combo, ou uma bebida ou um chá ou só uma porção, ou seja, tudo em ordem, pra que o pedido possa ir de maneira correta para a cozinha e o seu prato venha sem nenhum problema. PS: O nome disso se chama ORGAZINAÇÃO. 5º Se vocês levarem crianças tenham o cuidado de não deixar seus filhos ficarem andando pelo salão, os atendentes estão passando pelo local para executar suas tarefas, e pode acontecer de seus filhos atrapalharem, além de vocês estarem garantindo a segurança deles também, porque se um atendente passa com as bandejas na mão e esbarra em uma criança garanto que não vai ser legal. PS: RESUMINDO EDUQUEM SEUS FILHOS. 6º O restaurante tem hora pra abrir e hora pra fechar, fiquem atentos a isso, vocês tem o dia inteiro pra irem ao local e comerem, por que irem no horário do fechamento, vocês só vão estar causando estresse pra vocês mesmos e para os atendentes, pois os mesmos tem pouco tempo para fecharem a loja e limparem tudo, e vocês entrando faltando 10 a 5 minutos pra fechar não vai ser bom nem para vocês e nem para eles. NÃO SEI SE VOCÊS SABEM, MAS ELES SÃO PESSOAS TAMBÉM, TEM FAMILIA, CASA, E TUDO IGUALZINHO A VOCÊS. OS: Tenham mais empatia pelos funcionários. 7º Não sentem em uma mesa em que ainda possuem bandejas para serem retiradas se tem outra que esta vazia e limpa. AO MENOS SE FIZEREM ISSO NÃO XINGUEM OS ATENDENTES, ELES ESTÃO TRABALHANDO E AINDA NÃO CONSEGUIRAM RETIRAR A MESA SÓ ISSO. 8º Quando forem fazer o pedido e vocês forem pagar separadamente, ou seja, tem mais de uma pessoa com você e essa pessoa vai pagar separado peça para que a comanda seja separada, assim na hora de for efetuar o pagamento vocês não terão problemas. Enfim oque eu quero dizer com tudo isso. Aprendam a ser clientes bons também, não porque o “cliente tem sempre razão”, que vocês precisam usar disso para atender aos seus meros caprichos. Funcionários são pessoas e não robôs, e assim como vocês se estressam com eles muita das vezes vocês também acabam por estressá-los. Obrigado por quem leu até aqui e até a próxima visita ao sukiya. Obrigado a todos os funcionários do sukiya, desejo a todos vocês...

REVISÃO de avaliação NO MESMO DIA! Hoje 27/07/23: O Jantar foi às 20:30 e agora às 01:30 da madrugada estou passando mal com o meio ovo cozido que comi, provavelmente estava estragado, pois estou acordada arrotando ovo podre e passando mal com o cheiro horrível). Me perdoem pela sinceridade, mas não volto nunca mais! Experiência péssima! Não gastem seu dinheiro, tempo ou sua saúde nesse estabelecimento. Fujam! De 3 estrelas (devido decoração bonita nas paredes) mudei para 1 estrela, deveria ser 0 estrela por estar acordada agora passando mal!!! Barato saiu caro!!! Se quiserem comer Lamen de verdade aqui em Mogi das Cruzes, recomendo irem ao Karin Lamen ou ao MN Lamen!!! Revisão de Avaliação (Dia 28/07/2023): FUJAM DESSE LUGAR!!! -5 Estrelas!!! Estou doente com intoxicação alimentar!!! Se mais alguém mais passar mal com a comida daqui recomendo fazerem denúncia à Vigilância Sanitária!!! 1a impressão negativa: A colher de melanina que é entregue para nós dentro de um saquinho plástico vem molhada e suja dentro do saquinho (Tive que enxugar com o papel guardanapo). Kitanai. Comprei dois "Tokyo Shoyu Lamen", um para mim e outro para minha filha. O caldo ralo, e suave demais, a promessa no menu que seria saboroso não se cumpre, falta profundidade, praticamente sem gosto! O broto de feijão estava murcho e em pouquíssima quantidade, nem estalavam nos dentes durante a mastigação. O ovo estava minúsculo e duro. A única fatia de carne sukiya não era suki (gostosa), muito pelo contrário a carne estava insossa e mesmo sendo fina, deu trabalho mastigar! O macarrão unidos venceremos, grudavam e se emaranhavam no hashi e quando tentava abocanhar, ficava aquele amontoado de macarrão pendurado para fora e único jeito que encontrei foi morder, cortando os fios com os dentes, restou mais da metade na tigela. Única coisa boa foi o Karague de frango do combo, estava crocante por fora e macio por dentro. Como foi a primeira vez que vim aqui, na próxima não pedirei mais o Lamen... Observação: Não trabalham com sucos naturais, só 2 sabores de sucos em lata: Uva e Maracujá (Del Valle) e em caixinhas para crianças: Laranja e Uva (Fruit Shoot). Tem alguns sabores de refrigerantes (Não tem Guaraná Antarctica, tem Fanta Guaraná que não é a mesma coisa). Tem chá gelado e sukicha gelado, não provei. Queria banchá quente, mas não servem. Tem Cervejas: Eisenbahn, Estrella e Galicia. Pelo valor pago, a...

Estive hj (11/01/25 entre 13 e 14 hs) com minha filha nesta unidade de Mogi das Cruzes e ao entrar deparei com o local muito quente, sem ventilação e abafado. Estava razoavelmente cheio e percebi que praticamente nenhuma mesa estava sendo servida. Solicitei alguém para fazer o pedido e demorou um pouco para sermos atendida. Tiraram nosso pedido mas em nenhum momento disseram que estava demorando. Aguardamos por aproximadamente 40 minutos e chegou meu prato, um tanto bagunçado (nada comparado a foto). Comi, reparti com minha filha pois o pedido dela não veio junto. E ao terminar de comer simplesmente me levantei e pedi que cancelassem o pedido dela pois acreditem, não tinha vindo a comida dela, detalhe, arroz com frango frito (karague). Gostaria de deixar claro que as 2 UNICAS fincionarias estavam com a cara de CANSADAS, DESANIMADAS, mas com razão, desumano trabalharem dessa forma, uma na cozinha e a outra tirando pedido, servindo, cobrando no caixa, limpando as mesas e pior aguentando as reclamações dos clientes pois não eram poucas. Senhores proprietários da loja, vamos ter mais empatia, contratar funcionários, dar um jeito de fazer por merecer... Coitada dessas 2 meninas, todo mundo precisa trabalhar mas precisa de ter condições para isso. NÃO ESTOU RECLAMANDO DO ATENDIMENTO E NEM DAS 2 FUNCIONÁRIAS, MAS SIM DAS CONDIÇÕES EM QUE ELAS ESTAVAM TRABALHANDO: SOBRECARREGADAS, 2 PESSOAS PARA DAR CONTA DE UMAS 20...