Takeshi Sushi House — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não tive uma boa experiência na primeira vez, quis tentar novamente para tirar a má impressão da segunda, e infelizmente foi pior ainda. A comida em si é ótima mesmo, mas o atendimento deixa muito a desejar. Na primeira ida (dezembro de 2021) o brownie veio queimado, o sorvete completamente derretido pois a chapa deveria estar muito mais quente do que o recomendado. Foi bem difícil convencer os garçons de que o gosto estava horrível (queimado) e de que sim, eu queria que eles trouxessem outra sobremesa. Fizeram cara feia, ficaram falando uns para os outros, como se a errada fosse eu pedindo uma outro sobremesa com o gosto mais aceitável. Para minha surpresa chegou somente outro brownie, tive que insistir muito para que trouxessem também outro sorvete e calda. Depois de todo esse stress achei que o mínimo seria não cobrar essa sobremesa, mas tudo bem, paguei e fui embora irritada com a situação. Hoje resolvi dar uma chance e voltei ao Takeshi para almoçar com a minha filha. Sushis realmente excelentes, mas ao pedir água da casa para acompanhar a sobremesa, e o garçom me disse que lá não tinha . Avisei que “água da casa” era lei, e pedi para ele se informar com o gerente. Ele insistiu que lá não tinha, e me ofereceu água engarrafada. Chamo outra garçonete que também diz não ter água da casa. Eu pedi, mas nenhum dos dois fez o mínimo esforço de ir até o gerente/ dono para perguntar sobre isso; e a mesma garconete, assim como na minha primeira ida, após eu ter “reclamado” de algo que não estava bom, me pergunta se era nossa primeira visita lá... como se isso me tirasse o direito de pedir a troca de uma sobremesa que veio queimada ou me tirasse o direito de pedir a água da casa (como todos os restaurantes de São Paulo são obrigados a fazer por lei). Uma pena, pois essas péssimas experiências com o serviço péssimo nos fazem deixar de frequentar um lugar com uma...

One of the best Sushi places I've ever visited!!! The Sashimi was amazing, the sushi was amazing, the tempura was amazing! The Salmon and Tuna literally MELT in your mouth... INCREDIBLE!!! The chefs really know their business, awsome job guys! The pairing suggestion of the waiter between the food and the sake was PER-FECT. The service had an extra star when the owner came to our table asking if we need anything else... Yes Sir, we need you to expand global! 🤣 This place is a MUST in Sao Paulo! Thank you Takeshi Team! Worth...

Absolutely recommending this place. The sushi was really good with fresh fish and well rounded compositions. The most surprising and refreshing discovery was the veggie sushi platter. They managed to create sushi for people who do not like sushi. Absolutely amazing. The staff is super attentive and friendly, really enjoyed our visit. Next time we are in town, we will...