Pizzaria Paulino Campo Belo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estávamos muito interessados em fechar negócio com a empresa para a recepção do nosso casamento e, desde o início, deixamos todas as nossas intenções e expectativas muito claras. Durante todo o processo, as informações foram confirmadas tanto pelo responsável quanto pela gerente que nos acompanhou.

Em nenhum momento foi sinalizado que haveria condições ou exigências adicionais. No entanto, somente quando estávamos praticamente decididos a fechar o contrato, novas informações — que deveriam ter sido apresentadas desde o início — vieram à tona. Isso nos fez sentir enganados, como se a estratégia fosse primeiro conquistar o cliente e, só depois, revelar as reais condições.

Gostávamos muito do espaço e estávamos confiantes com a negociação, mas diante da falta de transparência e da postura adotada, optamos por encerrar completamente as tratativas. Sentimo-nos desrespeitados e lesados como consumidores.

Infelizmente, uma experiência decepcionante que não condiz com a seriedade e o profissionalismo que...

Fui em um domingo a tarde nessa pizzaria, estava vazia e fui com mais pessoas para uma confraternização. O atendimento foi péssimo, pedi 1 pizza meio a meio e os garçons trouxeram 2 pizzas de cada sabor que era pra estar na meio a meio, e praticamente obrigou a comer as 2 que eles fizeram, fazendo cara feia todas as vezes que passavam pela gente ou iam no servir. A demora também foi uma coisa bizarra, levando em conta que havia apenas 3 mesas usadas neste dia. A pizza veio muito ruim, com a massa queimada e praticamente sem recheio nenhum (as duas pizzas de sabores diferentes). A única coisa boa foi o sabor da pizza doce (brigadeiro). Falo categoricamente que nunca mais volto nesse estabelecimento e faço questão de falar para todos que conheço para não irem também. Precisam melhorar e muito, principalmente o...

Puxa vida. Cada vez que a gente vai é uma decepção. Estivemos no domingo a noite e pedimos três terços. Dentre elas a alcachofra. Ainda perguntei se estava boa e o garçom confirmou que sim. Todos estavam com fome e quando chega a pizza, surpresa: vem a de alcaparra ao invés de alcachofra. Como estávamos com fome, acabamos ficando com ela e pedimos a brotinho de alcachofra. Quando veio a conta, além da brotinho, cobraram a que veio errada, o que não deveria, já que é erro do garçom que não prestou atenção. Não pagamos a taxa de serviço e ainda o outro garçom disse que ia consultar o gerente. Após, voltou dizendo que havia aprovado o não pagamento da taxa. Oras, todos nós sabemos que a taxa de serviço é opcional e não obrigatória. Triste. Uma decepção. A gente gosta muito do lugar, mas está deixando...