Sultão Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A comida é incrível, mas o tempo de espera chega a ser sacanagem. Infelizmente fui jantar nesse lugar com a minha família para comemorar meu aniversário e meu presente foi ter comido pouco enquanto pagava por muito. Eu e minha família pegamos o rodízio completo, mas não conseguimos aproveitar, já que entre um prato e outro o tempo de espera chegou a quase UMA HORA. Os funcionários são abusados fortemente, pois estavam se esforçando e correndo muito o tempo todo, mas não tinha gente suficiente para dar conta de atender a todos e de salvar o estabelecimento (olha que vim numa quinta feira e o restaurante estava longe de estar lotado). Inclusive, gostaria de deixar um elogio para a garçonete Bruna e o moço que não perguntei o nome, mas que também estava como garçom no dia 31/07/2025. Ambos foram exatamente educados e solícitos, mas não conseguiram fazer milagre. Toda hora acontecia uma coisa diferente para os pratos demorarem para sair, mas o principal era confusão com as comandas e pedidos no Ifood que se tornavam prioridade. Me senti num episódio de pesadelo na cozinha e escrevo esta reclamação com grande pesar, pois a comida estava muito boa e os funcionários do salão não têm culpa da irresponsabilidade e incompetência da gestão. Gostaria de falar mais, mas acredito que a gerência não se importa com o que é escrito aqui, portanto deixo um recado para você que está lendo as avaliações e pensando se vem aqui ou não: NÃO VENHA! ESTE LUGAR NÃO VALE...

SOU ENTREGADOR DE APLICATIVO. UM SIMPLES ENTREGADOR. SOMOS TRATADOS COM DESDÉM E IRONIA PELOS PROPRIETÁRIOS/GERÊNCIA (ESTRANGEIROS) NA RETIRADA DOS PEDIDOS.

DA JANELA, SÃO RÍSPIDOS, GROSSEIROS E IRÔNICOS COM PROFISSIONAIS QUE SE ARRISCAM E CORREM PARA LEVAR UMA COMIDA FEITA COM TANTO DESAMOR. UMA COMIDA QUE NÃO TEM UMA ENERGIA BOA.

DEMORAM NA ENTREGA DOS PEDIDOS, POR VEZES NOS DEIXAM CHAMANDO E SEQUER VÃO ATÉ NÓS O QUE SÓ CORROBORA COM OS COMENTÁRIOS INFRA ACERCA DA FALTA DE ORGANIZAÇÃO E ATENDIMENTO.

NÃO PEÇAM!!! ESSE POVO TEM QUE APRENDER A TRATAR AS PESSOAS COMO GENTE. SEREM EDUCADOS E CORDIAIS. APRENDER QUE SAÍRAM DO PAÍS DELES PARA GANHAR DINHEIRO NO BRASIL E NOS RESPEITAR. PORTANTO, DEVEM LIMPAR OS PÉS E PEDIR LICENÇA PARA AQUI ATUAR.

OS COMENTÁRIOS BONS SÃO DAQUELES QUE, INFELIZMENTE, NÃO CONHECEM OS BASTIDORES. HÁ OUTROS COMENTÁRIOS FALANDO SOBRE ATENDIMENTO E FALTA DE HIGIENE DO LOCAL. LEIAM OS COMENTÁRIOS NEGATIVOS TAMBÉM. COMIDA COM UMA...

Se você quer comer comida árabe de verdade, NÃO VÁ! Me senti mais na Itália do que no Oriente Médio.

Antes de mais nada, gostaria de parabenizar e elogiar o excelente atendimento do Gabriel, um menino simpático, atencioso e super gente boa. (As duas estrelas são por ele!)

Eu e meu namorado fomos hoje, dia 10/10, e decidimos pedir o rodízio. A primeira coisa que veio foi um pide de queijo (massa maravilhosa!). Depois, veio uma “esfiha” de carne moída à bolonhesa — sim, isso mesmo: carne moída com molho de tomate! Em seguida, trouxeram mais duas dessas.

Logo depois, veio um hambúrguer cru, sem gosto, cheio de alface e com um molho no meio.

Enquanto tudo isso chegava, pedi uma pasta de alho e me trouxeram um aioli sem gosto nenhum.

Pra completar, serviram uma pizza — sim, uma pizza de mussarela, tomate e orégano. Nenhum prato tinha zaatar, e nada lembrava a culinária do Oriente Médio. Húmus, babaganoush, coalhada…? Nem sinal!

Pior dinheiro que já...