The Burguest — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos almoçar no the burguest no sábado, 04 de abril, às 13:30 horas. Experiência péssima. Atendimento de uma mulher magrinha sem carisma nenhum. Anotou errado o pedido do milkshake, pedimos Oreo e veio Ovomaltine. Caro, caro pra valer. 50 reais um milkshake pequeno, dava pena até de tomar, cada gole uma parte considerável ia embora. Mas estava bom. Ressalto: bom, nada demais.

Hambúrgueres foram solicitados e ressaltei BASTANTE sobre gostarmos de carne mal passada. Perguntei sobre como era o ponto da carne, a moça me respondeu “rosada”. Ótimo, então ressaltei que poderia ser ao ponto pra mal passada.

Chegaram os hambúrgueres e… Bem passado. Um sabor que não se destaca, um hambúrguer relativamente pequeno também e novamente, caro: 55 reais. E nem acompanhava batata frita, como diversos outros estabelecimentos. Mas tudo bem, isso seria um extra. Diante da experiência apresentada, de fato, isso seria esperar demais. Foram dois hambúrgueres, um milkshake, não saímos totalmente satisfeitos, mas não tínhamos vontade de pedir mais nada lá.

Após a atendente recolher os pratos sem nem questionar como estava a comida, solicitamos a conta e depois de pagarmos, pedi para passar um feedback. Questionei se poderia ser com ela ou se havia outra pessoa. Ela disse “Pode ser com a Carol. Oh, Carol, vem cá falar com a menina. Tu é mais simpática.”. A tal da Carol foi falar com ela em um cantinho e só vi um sorriso debochado. Carol escutou meus pontos, mas realmente sai de lá totalmente insatisfeita.

A pessoa paga 178 reais em um almoço mais ou menos pra duas pessoas e ainda recebe um...

Meu marido falava há dias deste local querendo conhecê-lo e hoje (um sábado), finalmente decidimos ir no horário do almoço. Haviam somente dois clientes no local e, ao entrarmos, uma atendente no recepcionou e informou que poderíamos ficar a vontade e escolher um lugar para sentar-mos. Como de costume, sentamos lado-a-lado em uma mesa com quatro lugares. De maneira totalmente rude, ela nos informou de que se viessem mais clientes, teríamos que sair de la.

Fiquei totalmente desconcertada e constrangida com a situação, com uma vontade imensa de ir embora, pois haviam mais de 48 lugares disponíveis (cerca de 90% do salão).

É um absurdo sermos tratados desta forma sem nem ao menos o salão estar cheio ou com fila de espera.

Resultado: Pedimos e comemos os lanches o mais rápido possível e NÃO voltaremos mais ao local.

Obs.: Ao sairmos, tinham apenas 10 clientes além de nós e, outros dois casais que fizeram a mesma coisa, não tiveram o...

Pessima experiência!! O entregador completamente despreparado e o gerente pior ainda!!! Nunca mais vou pedir nada nesse lugar!! Solicitei dois lanches com pagamento alelo e o motoboy trouxe uma máquina que não passava. Não quis deixar os lanches e buscar outra máquina e ainda ficou insisti do que meu cartão não passava sendo que tenho total !!!!! Certeza que meu cartão está sim funcionando normalmente e a máquina que ele trouxe não passava esse tipo de cartão, o gerente é pior ainda pois é completamente arrogante e despreparado tbm. Péssimo!!!!!!!!!! Pior mesmo é o gerente ou dono da hamburgueria que alem de tudo e mentiroso pois em momento algum o motoboy deu opção de deixar os lanches e trazer outra máquina !! Eu sugeri isso e ele disse que não podia deixar os lanches e retornar. Totalmente arrogante e ainda diz que é bem avaliado .. continue pensando assim!!...