Vila daLí Gastronomia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom dia, no começo da semana reservei uma mesa para 6 pessoas para domingo dia das mães e pedi para ser na parte onde tem o teto de flores ou próximo daaquele ambiente que foi o que me fez escolher esse restaurante. A moça me disse que o gerente que escolhia o lugar, disse ok, mas pedi que fosse por alí, não uma mesa específica, mas naquele espaço, na confirmação solicitei novamente. Chegando lá esperei um pouco mesmo com a reserva, logo a moça veio e fomos indo pra mesa, vi que tinha uma mesa livre embaixo no teto de flores que pedi, pedi para sentarmos ali a menina foi chamar o gerente ele já chegou perguntando se tinha algum problema eu disse se podíamos sentar na mesa que estava finalizando de higienizar. Ele falou que já estava reservada, assim q sentamos liberou outra, tbm pedi ele disse mesma coisa e as pessoas que chegaram depois de nós sentou lá. Eu não sei como funciona a reserva de vcs, é conforme libera a mesa? Ou específica? No fim ficamos numa mesa de canto dentro de outro ambiente. Não gostei, não mesmo. Mas ok, fizemos o pedido e demorou para chegar os pratos, a entrada foi menos demorada. Pedimos de entrada o croquete de galinha caipiria, estava frio, por ser fritura achei que deveria estar quente. O prato da minha irmã e do meu padrasto veio tão pouco que eles saíram com fome. Antes do prato principal minha irmã pediu um suco integral de uva, veio a garrafinha e o garçom trouxe um copo, que sinceramente bem vergonhoso, parecia copo de vidro de mercado lavado com bombril, porque o "vidro" do copo estava branco e ele não era branco. Ela pediu pra trocar e ele trouxe uma taça, dizendo vai nessa de vinho mesmo porque estamos sem copo. Almoçamos. Eu minha mãe e meu irmão pedimos risoto, estava em boa qntidade e muito gostoso. Meu padrasto e minha irmã super insatisfeitos com a quantidade do ravioli e do nhoque, que minha irmã já queria ir embora. Eu ainda insistir e pedi uma sobremesa, a queijadinha, que achei muito doce e enjoativa, não consegui comer tudo mesmo dividindo com minha mãe. Ok, pedimos a conta, uma graça a latinha parecendo um livro. Chamamos o garçom para fazer o pagamento e havíamos divido para quatro pessoas, ele simplesmente largou a maquininha de cobrança conosco e saiu. Eu fui passando o restante dos cartões, imprimindo as vias (minha irmã injuriada pra ir logo embora) e qndo terminei de passar ele chegou e disse, já passou aí né, deixa eu ver se esta certo. Levamos na descontração, porque tentei fazer com que o almoço da minha mãe de dias das mães fosse melhor possível. Mas achei muito absurdo o copo que trouxeram, a quantidade de ravioli e nhoque e parte do atendimento do garçom principalmente no fechamento da conta, fora outros pontinhos menos relevantes. O lugar é lindo, a comida muito gostosa, mas a sobremesa queijadinha muito enjoativa, não consideraram a escolha de ambiente do cliente, a postura do garçom em relação a cobrança e utensílio/troca de utensílios e as massas vem tão pouco que nenhum uma criança ficaria satisfeita muito...

Horroroso. Não volto nunca mais. Por primeiro fizemos uma reserva para 6 pessoas para o aniversário da minha filha, hoje dia 16.02.2020 na hora do almoço, reserva feira para as 12h00min. . Ao chegarmos, às 11h55min a parte do restaurante ainda estava fechada, e primeira péssima impressão é que na parte da frente, onde teoricamente seria local onde os cliente aguardam estavam funcionários do restaurante, um deles com a cabeça encostada na parede, dormindo de boca aberta.

Minha esposa havia encomendado um bolo de morango, e avisamos que queríamos servi_lo como sobremesa do aniversário de minha filha. Isso ao meio-dia.

Nos colocaram em duas mesas onde caberiam quatro com duas cadeiras entre as duas mesas para acomodar 6 adultos. Reclamação feita ao garçom e gerente nos colocaram em três mesas estreitas, justapostas uma ao lado da outra.

Observei que nessas mesas não havia toalhas, mas para três pessoas havia um jogo americano courvin como anteparo dos pratos, e para os outros três uma folha de papel. Absurdo.

Notei que havia uma sala com mesas e toalhas brancas. Perguntei se lá era mais caro. O garçom (mäitre ou gerente) disse que não era mais caro, me informou que lá só é usado quando não há mais lugares no salão onde estávamos mal acomodados. Ao sairmos vimos clientes lá, utilizando as mesas atoalhadas.

O Som ambiente era altíssimo. Solicitei três vez para baixar o volume, mas, não baixaram. O volume era tão alto que eu não consegui sequer conversar em volume de voz normal com o garçom para fazer o pedido.

Pedi um entrecôte (é assim que estava no menu) com molho de mostarda. Foi servido, mas ,em tiras grossas, coberto com molho. Ao colocá-lo na boca constatei que a carne não estava aparada. Mas ela não tinha a gordura saborosa de um churrasco ou grelhado, mas sim aquela gordura mole, aponevrose de sabor horrível, com nervos. O tempero estava a contento, a faro também, e o alho estava regular

Pedimos um vinho, que foi servido fora da temperatura.

Para encerrar a via crucis, o bolo foi servido, com morangos completamente congelados. Horrível, intragável.

Após as reclamações, reconheço, o gerente teve a decência e a atenção de não cobrar o bolo.

Os funcionários foram atenciosos e educados, reconheço. Mas isso não é o suficiente.

Dizer que só pode ser utilizada a mesa com toalha quando o salão sem toalhas encher, é um desrespeito a quem chega cedo. É discriminação disfarçada, pois, eles só colocam nessa sala com toalhas nas mesas quem eles querem. Não estou acostumado a ser tratado assim. Meu dinheiro tem o mesmo valor do que de qualquer um.

É um restaurante cheio de filigranas na decoração mas que não respeita os clientes. Bom no quilômetro e mal no centímetro.

Senhores: O QUILÔMETRO [E FEITO DE CENTÍMETROS.

Primeira e última vez. Não recomendarei a ninguém. E rezem para não me perguntarem, pois direi essa...

Ambiente bonito com música agradável. Os garçons são solicitos mas houve uma diferenciação no atendimento por estarmos com uma criança: não colocaram guarnapo apenas na nossa mesa e os copos que nos serviram eram de plástico. Cobram taxa de serviço de 10%.

O atendimento é rápido, os pratos chegaram em menos de 20 minutos, mas o valor é caro para servir apenas uma pessoa (por prato). A quantidade é ok, mas poderia vir mais pelo valor cobrado.

Na entrada pedimos uma porção com 8 pastelzinhos de brie e limão siciliano, com geleia de pimenta (R$ 34), um suco de 300ml de laranja (R$ 10,50) e uma água (R$ 5,50). A quantidade de brie era pouca, não senti o limão siciliano, a geleia era boa. O suco estavam bom.

Como prato principal pedimos: Ravioli de búfala com molho de tomates frescos, manjericão e fonduta de burrata (R$ 56) e Risoto de camarão (R$ 74). Os pratos chegaram rápidos e estavam deliciosos, mas a quantidade deles deixou a desejar. Normalmente, mesmo com uma criança, dois pratos são suficientes para nós 3 (uma vez que meu filho come bem pouco). Precisamos pedir um terceiro prato pois ainda estávamos com fome(!). Pedimos o Cotoleta de porco a milanesa com risoto de limão siciliano e parmesão (R$ 69) e mais um suco de 300ml de abacaxi ( R$ 10,50). Novamente, chegou rápido e, de modo geral, estava bom. A fritura estava bem feita, mas o risoto ainda estava um pouco duro em alguns grãos... novamente, não senti o limão siciliano.

Por fim, na sobremesa, decidimos experimentar três pratos diferentes: Mil folhas de doce de leite com crème pâtissière e canela (R$ 27), Petit Gateau de chocolate, com brigadeiro de leite ninho sorvete de creme (R$ 27) e Queijadinha brûlée (R$ 23). Demorou um pouco, fomos avisados que o Petit Gateau é assado na hora e demora um pouco mais. As sobremesas eram todas muito doces, .apenas o Mil Folhas era um menos doce. Sei fazer queijadinha e o leite condensado no fundo é totalmente dispensável, deixa o doce enjoativo

Aceitam todas as formas de pagamento, incluindo vale alimentação.

Em resumo, o local é bonito, os pratos principais são bons mas não servem adequadamente uma pessoa pelo valor que custam. Sobremesas muito doces. Na região você encontra restaurantes tão bons quanto, com pratos mais...