Let's Eat Guarujá — Restaurant in Região Imediata de Santos

Espelunca é melhor que esse lugar!!!!! Totalmente desorganizado!!!! Falta garçom, e os que tem, não sabem o que estão fazendo, zero treinamento, parece que nem sabem o que o cardápio oferece! Tivemos que chamar umas 5 vezes para ser atendido, e pasmem, 20:30 de um sábado e o lugar não tinha 30% de ocupação! Achei até estranho porque o Guarujá está simplesmente lotado!!!!! Mas não demorou tanto pra entender que o see Let’s eat está falindo!!!!! A tal Gerente Cicera deve cobrir até a faxineira no banheiro, porque nas 3h que ficamos lá não a vi uma única vez no salão ou no caixa, perguntei cadê gerente e a atendente me disse “está ajudando na cozinha”! Estávamos em DEZ pessoas e 3 pedidos, mesmo tendo sido reconfirmados, não vieram, o lento garçom disse “não está no sistema” e isso porque repetimos 3 vezes o que foi pedido. E assim foi, quando deu, trouxeram o que faltava, lanches frios, batatas murchas e frias, onion rings frias! Os drinks, tinham tanto gelo que quase não tinham gosto, o pior Moscow Mule que já provei na vida, não vale R$ 35, um absurdo!!! Servem KS de 250ml pra fazer o cliente pedir mais e mais, exploração. Três aparelhos de ar condicionado no setor, só um estava ligado! Pedimos pra ligar e e fomos informados que estava quebrado! Oi?!!! Pedimos a conta já exaustos de tudo, se foram mais de 30m e nada dela aparece, a mesa seguia suja de pratos e copos e nem um garçom teve o bom senso de limpar. Havia várias outras mesas que as pessoas já tinham ido embora e que não haviam sido limpas. Para detonar a expedição, pedi meu cupom fiscal e soube que o estabelecimento NÃO EMITE CUPOM FISCAL, ou seja, sonegam o pagamento de imposto!!!! Isso é crime fiscal Sr Proprietário e sei que não é apenas hoje, mas que essa é uma prática do Lets Eat Guaruja! Farei denúncia desse estabelecimento ao DECON (Departamento de Economia Popular) e ao "Disque Sonegação"! Vou formalizar uma denúncia à Secretaria da Fazenda! Esse lugar vai falir, questão de tempo. Por isso tem tanto comem raio ruim, dando UMA estrela, quis testar e perdi minha noite! Comida medíocre, serviço ordinário - o pouco que tem, sonegam impostos - Imagine o que não acontece no bastidor. Nem eu nem as 9 pessoas que estavam comigo lá, todos proprietários de imóveis na cidade, não voltam mais lá! Não...

Uma bela variedade no cardápio, tudo de boa qualidade, ambiente super agradável, porém minha experiência e expectativa com os rodízios foi decepcionante tanto mexicano quanto de mini hamburguers na qual tiveram o intervalo de pratos superior a 30min entre eles e nao é isso que esperamos de rodízio, além disso só vinheram nos atender depois de 20min que estavamos na mesa, após fazer os pedidos só passavam em nossa mesa pra entregar os pratos e não perguntaram 1 vez se quer se queríamos alguma coisa a mais, não havia tanto movimento para que fosse justificado tamanho intervalo ou falta de atendimento. Espero voltar um dia e ter uma melhor experiência. O valor pra quem tiver dúvida é acessível e na linha da concorrência, nada muito caro e nem tão barato. O lugar está de parabéns no quesito decoração, muito bem decorado...

FREQUENTO A HAMBURGUERIA HÁ ANOS, SEMPRE GOSTEI, TIVE UMA EXPERIÊNCIA NÃO MUITO BOA HÁ ALGUNS MESES ATRÁS, HOJE FUI PRA UM ANIVERSÁRIO E PRA MIM FOI A GOTA D'ÁGUA.

FALTA DE FUNCIONÁRIOS SUFICIENTES (1 FUNCIONÁRIO NO SALÃO E 1 NO CAIXA) - O QUE LEVOU A MAIS DE 1H DE ESPERA PRA CHEGADA DA SEGUNDA LEVA DO RODÍZIO (SENDO QUE OUTRAS MESAS CHEGAVA "NORMAL") E QUE NÃO É NADA BARATO E RESULTOU EM QUEM PEDIU DESISTIR;

ERROS NOS LANCHES E PEDIDOS - LEVANDO A GENTE A COMER SEM A BEBIDA E UMA DEMORA DA TROCA DO QUE VEIO ERRADO A PONTO DE CADA UM COMER UMA HORA;

FUNCIONÁRIO MAL EDUCADO (JOGANDO GRACINHA E FAZENDO CARA FEIA)

ESPERO QUE OS DONOS/SOCIOS... POSSAM REVER COMO ESTÁ FUNCIONANDO, JÁ QUE É UMA HAMBURGUERIA VISADA DA CIDADE, E É JUSTO PELO PREÇO, QUE TENHA UM MELHOR PREPARO INDEPENDENTE DE SER MEIO OU...