Hoje de manhã, dia 12/05/2021, as 07:30h, pedi para a balconista 3 carás clarinhos e apontei para a assadeira onde os pães que eu queria. A pessoa que estava me atendendo falou que se tirasse os pães daquela assadeira que eu indiquei iria ficar bagunçado, iria tirar a organização e me ofereceu os pães da assadeira que estava ao lado, onde estavam os pães mais torrados. Como que um produto que está em exposição para ser vendido não pode ser vendido ? Como um cliente que quer comprar um produto que está exposto e a venda, não pode comprá-lo ? Impuseram uma regra, uma sequência de consumo daquele produto. Ora, se o pão de cará tem uma sequência para ser vendido, não o pode ficar exposto na vitrine como se estivesse à venda. E o mais incrível, pasmem, quando pedi para chamar a gerente fui informado que aquela pessoa que estava me atendendo era a gerente. O que me chamou a atenção também foi que a "gerente" se sentiu contrariada, deu para perceber que ela ficou brava, um comportamento que está longe de uma gerente. Isso indica falta de preparo para o cargo, falta de treinamento e orientação. Outro detalhe importante, é uma padaria diferenciada, bem construída, bem montada e com preços elevados, mas com estratégia de venda e tratamento ao cliente ineficientes. Que coisa, não !? Causa perdida. Eu simplesmente fui embora e comprei os pães em outra padaria
Não foi a Dona Vera quem me atendeu naquele dia. Conheço a Dona Vera e concordo com o seu comentário a respeito dela. Me apontaram outra moça como gerente naquele dia. Eu entendo a delicadeza do pão de cará. Sinto muito, mas não concordo em NÃO PODER escolher um produto que eu quero comprar. Deveria haver uma solução para isso. Detestei o modo como fui atendido pela suposta gerente que não era a Dona Vera e tb não gostei de não poder escolher o produto que...
Read moreEstive hoje 03/11/2024 as 12h10, comprei um frango e fiquei esperando o atendente, inicialmwmte nao havia ninguem aguardando, somente eu e além de todas as funcionárias dentro da padaria estarem sentadas comendo no balcão a moça do caixa despreparada e o rapaz que corta o frango perdido! Eu estava com uma criança no colo e esperei por mais de 20 minutos até que rapaz donfrango veio e ja tinha chego mais duas pessoas uma moca e um senhor, imediatamente o rapaz do frango passou o senhor na minha frente, pois era conhecido. De fato o despreparo e falta de profissionalismo. Meu filho começou a chorar depois de tanto aguardar, fui ao caixa pedi meu dinheiro de volta e fui embora, stou indignada com tamanho descaso! Falta de profissionalismo e preferência com clientes.
Essa padaria está de mal a...
Read morePassei na padaria no domingo 29/10 pra pegar um pedaço de bolo e fui atendida por uma moça que estava com a mão dentro do lixo e logo depois foi diretamente pegar o bolo, colocando a mão no alimento sem ao menos higienizá-la. Chamei sua atenção e pedi que limpasse sua mão, e a moça foi extremamente grossa, praticamente jogou a cobertura de plástico que estava cobrindo o bolo no balcão e se recusou a limpar a mão. Depois de muito insistir ela apenas passou uma água na mão, o que na verdade não adianta nada. A gerente presenciou a cena e também não se manifestou nem chamou atenção da funcionária, apenas observou a situação calada. Não comprem nesse local!!! Total descaso com...
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