Vivenda do Camarão — Restaurant in Região Imediata de Santos

Péssimo, sem nenhum telefone para entrar em contato, pedi pelo ifood, veio 1/3 do que eu comprei-- pedi dois pratos e dois bolos, veio apenas um prato-- não tinha consegui entrar em contato com eles - apenas um número de celular com ddd 11 que não atende após umas 100 tentativas, liguei para 0800 e nada, para outro número que me forneceram e nada... gastei uma fortuna e pensei que seria totalmente lesada, consegui com o ótimo atendimento do Ifood, na ajuda, o estorno do meu pagamento sobressalente , mesmo assim muito stress, muita decepção, e ainda não pude devolver o prato recebido, só um comeu...conselho só comprem online se o restaurante tiver telefone... pois esse não está nem aí com o suporte com o cliente-- perdeu um cliente depois dessas quase duas horas de stress e sem saber se conseguiria o estorno do pg......

O pastel grande de camarão não tem quase recheio, tem mais é vento estocado. A aparência externa dele é muito feio. Não vale o preço. Sem qualidade. Não tinha cubos de gelo para oferecer com o suco de laranja. Aqui eu não venho mais. Não recomendo. Ah não me forneceram nota Paulista, fecharam o pedido sem antes pagar e não me possibilitaram obter nota fiscal Paulista. O interesse é vender e não ser bem atendido. Atendimento péssimo, falta funcionários qualificados para o atendimento que não são gentis e educados. Solicitei um combo e demorou 35 minutos para ficar pronto. Aqui nunca mais. No cardápio oferecem 6 tipos de sucos, mas só tinham a oferecer suco de laranja. Falta planejamento e logística. Propaganda enganosa apenas nesta franquia do Praia...

Reparei que muitas reclamações se referem, além da comida ser quase fria, o péssimo Atendimento da funcionária da Loja, mas, compartilho com vocês aqui, que também fui pego por ela, no sábado dia 25/10, achei q de repente ela poderia estar com algum problema familiar (o que não justifica) e acabei não procurando a ADM desta franquia, mas no último sábado (02/10) lá estava ela, com o MESMO péssimo Atendimento, com cara feia e mau humor nítido de estar ali e descontando nos clientes que nada tem haver com isso...fico triste, pq venho ao Praiamar, com uma certa frequência e sempre prestigio a Vivenda do Camarão, dentre as inúmeras opções de comida que o shopping nos oferece...espero que tomem alguma...