Restaurante Mania de Churrasco! Buffet & Pizza — Restaurant in Região Imediata de Santos

Ao entrar eu e meu esposo nao fomos recepcionados da forma correta, nao explicaram como funcionava o rodízio. Então após nos servirmos no buffet meu esposo perguntou ao rapaz da churrasqueira se podíamos nos servi?, o mesmo respondeu com a cabeca que sim, nao nos explicou tbm.

Quando passamos pelo atendente que pesa os pratos ela falou de uma forma bem grosseira que o churrasco nao fazia parte. Eu pedi desculpa e tentei explicar que nao fizemos por mau e que nao sabiamos, a mesma pegou outro prato e retirou as carnes dos nossos pratos para pesar de uma forma tao grossa, me senti como se tivéssemos tentando roubar, fiquei tao sem graça quando ela mexeu na minha comida e do meu esposo e depois tentou voltar as carnes para os nossos pratos, obvio que não aceitei. Por fim deu 10 reais a mais, fora a vergonha que passamos, sem palavras … melhorem a comunicação da sua equipe para que ninguém mais passe por isso, esse foi nosso jantar de casamento e ficamos bem chateados … data 08/08 por volta das 19:20...

Hoje 28/4 estive no restaurante por volta das 20h e fui surpreendida com o pessimo comportamento de uma funcionária (uma moça alta, com tatuagem floral no braço direito. Não vi o nome pois o crachá estava virado). Quando chegamos a mesa 25/26 estava livre e a 27/28 ela estava limpando. Meu marido gentilmente perguntou se poderíamos sentar na 27/28, ela simplesmente olhou pra ele com o maior ar de desprezo e sem responder absolutamente nada deu as costas e saiu andando. Frequento o restaurante há anos e sempre fui muito bem tratada. Um comportamento desses é inadmissível. Após isso ela foi arrumar mesas próximas e estava jogando os talheres e copos. Enfim, sou empresária e jamais aceitaria um comportamento desses no meu estabelecimento. Sei que essse não é o padrão do mania de churrasco e por isso vim aqui expor pra q sejam tomadas as devidas providências e outras pessoas não passem...

Primeiramente informo que esse estabelecimento esta localizado no interior do Shopping Miramar no bairro da Aparecida. Trata-se de poucas casas que ainda mantem rodizio de pizzas ou algo similar a casquinhas, mas e bom. Ponto negativo do local, sao os atendentes que lhe servem com aquela cara de rancor, como tivessem lhe fazendo um favor. Evidente o desconforto deles de estarem ali prestando esse tipo de servico, demonstram estarem cansados, talvez pelo excesso de trabalho, sei la...!!!! Tambem relato que os precos das bebidas sao salgados, olha que tomei refrigerante, no meu ponto de vista abusivo. E o tipico local para ir e esquecer, ou se voltar um dia, tem que ser a cada tres anos ou mais, assim quem sabe, ja trocaram todos kkkkk.

Obs: Nao aguardo retorno da casa, nao me interessa,...