Visitei recentemente o local com meu esposo após a reforma e, embora o ambiente esteja mais agradável do que nunca, não posso deixar de expressar algumas preocupações em relação ao atendimento.
O ambiente é, sem dúvida, um dos pontos altos. A decoração é moderna e acolhedora, criando um ambiente agradável para os clientes. No entanto, após a reforma, percebi que o número de funcionários diminuiu, o que impactou diretamente na eficiência do atendimento.
Infelizmente, tive dificuldades para fazer o pedido devido à escassez de funcionários disponíveis. Isso resultou em esperas mais longas do que o habitual, o que, por vezes, tornou a experiência um pouco frustrante.
Quanto à qualidade da comida, não tenho queixas. Os pratos são deliciosos, frescos e bem apresentados. No entanto, na minha última visita, ocorreram alguns equívocos nos pedidos, o que foi decepcionante. Pedidos incorretos podem impactar significativamente a experiência do cliente e, infelizmente, isso aconteceu.
Apesar dessas questões, acredito que a equipe poderia melhorar o atendimento ao cliente com um ajuste no número de funcionários ou implementando melhorias nos processos de pedidos. A qualidade da comida é um ponto forte que não deve ser subestimado, e seria uma pena se esses problemas de atendimento persistissem.
No geral, o local possui potencial para oferecer uma experiência excepcional se as questões mencionadas forem abordadas. Espero que minha avaliação seja considerada construtiva e que melhorias sejam implementadas para garantir a satisfação contínua...
Read moreTemakin was delicious as usual. Not my first time visiting this Japanese restaurant. Its a rodizio style restaurant, but you select the dishes you want and quantity from a large menu. We tried a little of everything and then went back for the dishes we enjoyed the most. Service was quick and the waiters were attentive. There was no bad items on the menu. Sushi was all good quality, I really loved the mushroom dishes. I will be back as this restaurant has...
Read moreIt's an all you can eat Sushi Restaurant. At the time of this writing (January/2020) the price for it was R$ 98,00 per person (not including the tip).
The place is very harmonious though in the summer some spots on the restaurant, especially upstairs can be a bit hot.
The food quality and the options provided are well within the budget, you'll eat whatever you can, and won't feel robbed or anything, so I strongly...
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