Barbarella Bakery | Padaria, Confeitaria | Porto Alegre — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

Gente fui hoje e sinceramente, não indico. Se vale a dica vim de Novo Hamburgo até aqui e não tinha o danish pastry … cheguei super cedo 15:00 horas, também não fizeram questão de fazer o produto para eu levar ou dar alguma informação a mais.. o garçom que me atendeu Juliano não foi nem um pouco solicito e ficou claramente transtornado por eu ter ficado triste com a falta do produto. Disse que não sabia quando teria novamente e também não iria perguntar pois todos os clientes só queriam saber do tal danish.

Quando finalmente meu submarino chegou veio puro leite sem nada de chocolate com um pedaço solto de café dentro (que nem faz parte do pedido), os pedidos da minha irmã e cunhado vieram errados, mas foram trocados, o cookie especial veio com um pedaço enorme de folha de alumínio, por sorte vimos e não consumimos.

Na hora de pagar a conta percebemos que o garçom havia lançado todos os pedidos em duplicidade, contestamos então fizeram o desconto devido, não tinha troco, pois quem nos atendeu foi a funcionária da padaria que após verificar que estávamos um longo período no caixa aguardando e que ele estava completamente vazio/abandonado, ela teria que nos atender. O computador estava puro pó, o que deu a impressão de desleixo com a limpeza. Primeira vez que fico tão decepcionada com uma cafeteria que aparentemente é referência no bairro moinhos de vento.

Obs: a responsável do local me respondeu e foi muito solicita pedindo para...

Olha, não me sinto nem um pouco bem por vir escrever isso aqui. Costumo relevar muita coisa quando acho que o sentimento por trás é bom. Contudo, hoje foi a 3a e última vez que tentei ir no Barbarella. Em todas as vezes, tinha menos da metade do que oferece no cardapio, atendentes mal educados conosco, totalmente perdidos entre pegar pedidos e chamar pessoas pra ocupar as mesas. Chegamos e vimos uma mesa livre. pegamos pois n vimos ninguem esperando mesa. Veio uma moça rude la de dentro e disse 'nao senta ai tem uma fila de espera'. Perguntamos se la dentro tinha lugar, ao que ela disse 'ta tudo ocupado'. Pedimos pra por nosso nome na lista. Esperamos. Esperamos. Esperamos. Fui la ver se liberou mesa e um moço me disse "mas tem mesa aqui ó", e apontou 3 mesas livres. Nao haviam nos chamado. Esqueceram de nos. Sentamos. Chamamos garçom pra pedir, ele nos olhou com uma cara de morte e disse, ja vou. (Oi?). Dai chegou na mesa pra nos informar q metade do cardapio n tinha mais. Comecei a me sentir mal d ir la e ser sempre assim. Desisti. Fomos a outro lugar, o sentimento ruim saiu e tivemos uma ótima tarde. Espero que a razao pela qual os funcionarios se sintam assim, o que reflete no atendimento, seja devidamente tratada pelo(a) gestor(a). A imagem que tenho do seu empreendimento é a de um lugar com comida boa, quando tem, mas de pessima...

Não recomendo. Fui pela primeira vez através da propaganda do Poa em Dobro, que garantiria um “dois pratos” pelo preço de um. Consultei o site da empresa e verifiquei que tinha um cardápio da cidade de Porto Alegre onde continha uma série de pratos. Cheguei lá com a ideia de almoçar os pratos que vi no cardápio, mas fui informado pelo garçom que o site direcionava o cardápio de Porto Alegre para o cardápio da filial de Curitiba (?). Ou seja, não haviam pratos de almoço, apenas sanduíches e saladas. Verifiquei que os garçons não sabiam sequer as combinações e preços ali do cardápio. Solicitei meia salada e meio sanduíche. Minha salada veio errada e fui informado que só existia uma combinação possível ali no cardápio - o garçom não havia explicado isso. Chamei uma das atendentes e ela disse que não podia fazer a alteração. A solução apresentada por ela foi me cobrar integralmente uma salada e meio sanduíche. Após 1 minuto de impasse, apareceu uma senhora e resolveu o meu problema, assim como pediu desculpas, pois os funcionários eram novos e ainda tinham dificuldades em compreender o cardápio. Em suma, desde o início a experiência foi desagradável e atrapalhada, o que não condiz com o que a empresa tenta demonstrar. Apesar de que o meu problema foi resolvido, acho que não volto...