República Coffee — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Porto Alegre

É um lugar que costumava, em função da pandemia, pedir para levar ou pelo ifood. Hoje 27/06 resolvi entrar para consumir no local, pois queria apresentar o café para uma pessoa especial. Infelizmente, a recepção já não foi das melhores, um dos atendentes já nos foi informando sobre não tirar a máscara se não estivéssemos consumindo nada no local, olhou a gente de cima a baixo, falou que só tinham duas mesas como opção. Quando olhei para o lado havia um casal com um nenê, ambos sem máscara e sem estar consumindo nada no momento. E o mesmo aviso não foi dado ao casal que entrou após, no qual o funcionário conduziu a outro lugar que teriam outras mesas. Como sempre fui bem atendida, estranhei a postura do funcionário, além da análise inicial do atendente para nós, pois estávamos com a roupa esporte e o meu acompanhante portava o skate na mão. Como eu já sabia o que gostaria de pedir já logo fiquei esperando que alguém me olhasse para que eu pudesse realizar o pedido, mas nenhum funcionário veio, considerando que o movimento não estava em grande demanda. Então decidimos ir embora do local sem consumir. Infelizmente, não sei o nome do funcionário, mas com a questão da pandemia e o uso de máscara deve ser respeitado nos ambientes fechados, mas isso não serve só para alguns clientes e outros não. Fora o ar de petulância do atendente no discurso inicial, ainda na porta, sendo que estávamos ambos com máscara. Sinto muito demais funcionários, que sempre fui bem atendida. Mas depois do episódio de hoje, não retorno e nem recomendo o lugar. As comidas e o café são excelentes, mas depois do episódio de hoje, acho que terão que rever seus...

Minha experiência neste estabelecimento foi desapontadora em vários aspectos. Desde o momento em que adentrei, o atendimento foi simplesmente terrível, caracterizado por uma falta gritante de profissionalismo. A atendente parecia completamente alheia à noção de espaço pessoal, interrompendo minha presença com uma insistência irritante, sem perceber a inconveniência de suas ações.

O desconforto só aumentou quando, ao perceber que seu comportamento não era bem recebido, a atendente decidiu intensificar suas visitas à minha mesa, criando situações que interrompiam constantemente minha conversa. Essa abordagem intrusiva definitivamente não contribuiu para uma experiência agradável.

A qualidade do café, que deveria ser um dos pontos altos do estabelecimento, revelou-se decepcionante. Um sabor de queimado impregnava a bebida, levando-me a suspeitar que talvez isso tenha sido feito intencionalmente. A falta de profissionalismo evidente em grande parte da equipe tornou difícil acreditar que se importam com a satisfação do cliente.

Ao expressar meu desagrado, mantive uma postura respeitosa, apesar do meu desconforto. Infelizmente, a reciprocidade não foi observada. Em situações como essa, seria benéfico para o estabelecimento avaliar criticamente seu próprio atendimento, em vez de interpretar as críticas como algo pessoal.

Em suma, não posso recomendar este lugar a ninguém. A falta de profissionalismo, a abordagem intrusiva e a qualidade duvidosa dos produtos deixaram uma impressão duradoura, e é improvável que eu retorne ou sugira a outros...

Café República is awesome , an oasis of legitimate, non-pretentious, delicious coffee in Cidade Baixa District. This Cafe provides a great alternative to the traditional cafes in the area. The staff are always super nice and friendly, and they take the time to brew your coffee "one cup at a time" on the spot so it's always fresh. It's a great spot whether you just want to post up somewhere and do some work/reading (it's small, but...