Emporium pizzas — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Voltei à pizzaria ontem, 29/06/2025 com a minha filha e pegamos rodízio. Posso afirmar que as pizzas estavam boazinhas (o que conseguimos comer), mesmo a galera ficar te empurrando sempre os mesmos sabores, o que entendi na sequência. A casa mega lotada, sentamos na parte da frente, bem perto do caixa. Os dois rapazes e a mocinha que estavam servindo as pizzas, super queridos e estavam correndo de um lado para o outro para tentarem atender a demanda dos dois salões. A garçonete que estava nesse salão para atendimento, estava mais preocupada em dividir o tempo entre celular e conversas com os entregadores, o que dificultou muito para pedirmos as bebidas, sempre tinhamos que pegá-la "no laço" quando passava perto, tanto que começamos a comer e somente uns 15 minutos depois conseguimos pedir as bebidas. As moças do caixa com cara fechada, sem paciência total, o que diante ao caos, até entendo mas não justifica. Sem brincadeira, ficamos 35 minutos cronometrados, à espera de pizza doce, e quando chegou 01 (um) mísero pedaço de banana com chocolate, dividi com a minha filha. Nessa hora percebi que as outras mesas do mesmo salão tbm estavam aguardando pizza doce há mais tempo do que eu e começaram a reclamar também e as pizzas até começaram a chegar, mas pela quanttidade de pessoas, não atendia todos os clientes. Resolvemos ir embora, gastamos 164,90, e confesso que foi dinheiro jogado no lixo. Antes eu tivesse pedido pizza em casa. Teríamos comido muito melhor e até em quantidade...

Realizei na data de hoje, 08/06/2020, via rappi, um pedido de 2 pizzas, no valor de R$ 37,09 e marquei pagamento em dinheiro, sendo que iria pagar com R$ 50,00. O motoboy Diego, ao chegar com o pedido me informou que não mandaram o troco, pois não há essa hipótese no app. Fui ver se tinha o valor correto em casa, sendo que eu não possuía esse valor. O mesmo perguntou se eu tinha cartão, informei que o meu está bloqueado, sendo este o motivo de eu ter marcado a opção dinheiro. Liguei para a pizzaria para perguntar o que fazer, e a atendente Priscila falou para ele deixar o pedido e ir pegar o troco. Quando informei isso ao Diego, o mesmo ficou bravo, pois o restaurante não iria lhe pagar por isso, falou para eu deixar os R$ 50,00 e receber a pizza, o que eu prontamente rejeitei e falei que não receberia o pedido. O mesmo foi mau educado, após eu informar que seria pago em dinheiro e não tinha cartão. A atendente da pizzaria tentou resolver o problema, mesmo falando que o app não mostra a opção de troco, falei para ela a mesma coisa, se no app aparece que eu pagaria com R$ 50,00, sendo o valor maior do que o do pedido, não deixaria os R$ 12,90 de troco, mas aceitei o que ela me passou pelo telefone, mas pelo fato de poder ocorrer outras coisas, liguei para a pizzaria e falei que não receberia o pedido e ela disso ok! Tenho todos os prints, inclusive do valor marcado a ser pago em dinheiro. Ressalto ainda que a entrega é feita pela pizzaria, não pelo aplicativo Outras medidas...

Uma estrela porque não posso dar zero. A pizza realmente é excelente e já pedi várias vezes. A única pessoa que merece os parabéns nesse lugar é o pizzaiolo porque é realmente muito boa, mas de resto é um lixo. Meus dois últimos problemas, um foi a pizza que chegou parecendo um calzone, toda revirada porque provavelmente o motoboy veio entregar achando que era dublê do Nikolas Café, e a última foi a fora d'água. Demoraram uma hora e meia pra entregar uma pizza. Liguei diversas vezes perguntado da demora e em todas diziam que a pizza já havia saído par entrega. Mais de meias hora depois da primeira cobrança a pizza chegou quentinha, acabado de sair do forno, isso quase meia noite, meu filho de quatro anos chorando de fome e mandaram a pizza errada, veio atum com cebola e eu detesto. Liguei novamente para reclamar e ainda fui chamado de mentiroso, pois insistiram que eu havia pedido com cebola, sendo que detesto e jamais o faria. Pois bem, depois de muita discussão decidiram enviar uma pizza correta e hoje fazem exatos ONZE dias que estou esperando a pizza sem cebola. Lixo de atendimento e preocupação...