Atendimento muito ruim.
Fui atendida pela funcionária Luzia e, desde o início, a experiência foi desagradável. Quando perguntei seu nome, ela respondeu de forma quase inaudível. Achei que não tivesse escutado direito, mas percebi que ela suspirou no telefone e ficou em silêncio. Perguntei novamente e, de maneira grosseira, ela respondeu: "Moça, é Luzia. Você quer fazer seu pedido?" Faço pedidos de baguete todas as quintas-feiras entre 15h30 e 16h, e nunca tive problemas. Porém, dessa vez, ao ligar no mesmo horário, Luzia riu e disse que era "impossível" fazer o pedido e que isso deveria ser feito com um dia de antecedência. Expliquei que sempre faço nesse horário, e, em vez de oferecer uma alternativa, algo simples como: "Priscila, infelizmente hoje não temos baguete, gostaria de pedir outra coisa?" ela simplesmente desligou o telefone. Fiquei decepcionada. Os produtos são excelentes, mas o atendimento deixa muito a desejar. Um bom atendimento é o mínimo que se espera. Espero que isso seja revisto, pois a experiência do cliente vai muito...
Read moreBoa noite, hj por volta das 21h fui comer um.lanche nessa padaria. Qdo entregaram meu pedido, achei que tinha diminuído a quantidade de insumos. De imediato chamei outro garçom pra reclamar que aquele lanche não era padrão da padaria e de imediato ele se prontificou em fazer outro, e disse que o chapeiro que fez não era treinado pra isso. Devolvi a metade do.lanche e pedi dois pedaços de pizza . Pedi ao funcionário cancelar o lanche e acrescentar os dois pedaços de pizza na minha comanda. Foi qdo com muita grosseria o gerente Rogério (acho que é esse nome dele), disse que não iria cancelar o pedido. Tivemos uma discussão , e esse gerente totalmente despreparado para atender clientes. Tentei até falar com o outro gerente, mais foi perda de tempo. Frequento essa padaria a muito tempo, mais esse tipo de tratamento não se pode dá...
Read moreSensacional!!!
Eu amo esse lugar desde que eu nasci, faz parte da minha história e ele é muito bom!
Já começa que é muito bem frequentado, desde jogadores de basquete famosos, até apresentadores de televisão!
A comida é ótima e o preço é muito bom. Gosto muito do pão na chapa com o café com leite média. O melhor lanche deles na minha opinião é Pão com Queijo do Reino e Lombo Canadense. Um pouco cara, mas vale muito a pena.
O ambiente é ótimo. Eles tem que manter essa decoração de padaria paulistana sempre. Não podem mudar rsrs. A questão é que é uma característica muito tipica da La Ville, não deveriam mudar, pelo menos.
O serviço é de primeira! Sempre fui muito bem atendido e bem tratado. Eles não são demorados e é tudo muito bom.
Apenas mais um coisa, MUITO melhor que...
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