Padaria Larsol — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Depois da 5ª tentativa de pedir uma pizza, decidi desistir. Ou o problema é conosco ou com o sistema de delivery. Que fique claro que avaliação aqui descrita não tem a ver com os produtos, nem com o atendimento presencial na padaria. 1 - O primeiro pedido era bem claro: massa fina sem borda recheada. Fui retirar. Abri a caixa em casa e… MASSA GROSSA! 🤦🏾‍♂️ 2 - Algum tempo depois decidimos dar outra chance. Faço o pedido, perguntam a forma de pagamento e algum tempo depois, vem a surpresa: não tem pizza de carne seca. Mudo o pedido e vou retirar. Deixo bem claro: sem recheio na borda e massa fina. A massa vem média com recheio na borda. 🤦🏾‍♂️ 3 - Minha esposa me proíbe de fazer outro pedido, mas sou teimoso e no fim, a pizza é boa, tem boa quantidade de recheio e boa qualidade dos produtos. Faço o pedido 1/2 a 1/2 e de novo me informam que não tem determinado sabor. Peço para substituir pelo sabor da outra metade, por engano, o atendimento pede pra confirmar e eu corrijo na sequência. Aguardo a resposta com a confirmação e nada. Depois de mais 20 minutos, peço para cancelar o pedido. Alguns minutos depois, como se nada tivesse acontecido, informam que a pizza está pronta. 10 minutos depois, perguntam se eu vou retirar ou se quero que entreguem. Peço para olharem a conversa e digo de novo que não quero mais. Colocam a culpa na alta demanda. Respondi que tudo bem, mas a desorganização e a falta de autocrítica ficaram evidentes. 4 - Teimoso que sou, faço mais um pedido. Dessa vez, inacreditável! Tem os sabores escolhidos! Peço massa fina e sem recheio na borda. Vou retirar. Chego em casa e a borda está recheada. 🤦🏾‍♂️ Mando uma foto e alerto para prestarem mais atenção. Colocam a culpa na inexperiência da atendente, que é nova na função e que estava no término do expediente. Escrevo um texto com uma crítica construtiva e sigo em frente. 5 - Sextou. Vontade de comer uma pizza de carne seca. Pergunto se tem carne seca, pois está no cardápio e mais uma vez, NÃO TEM. Mudo o pedido e aguardo. Friso duas vezes: massa fina e sem recheio na borda. “30 minutinhos”. 26 minutos depois recebo a mensagem: já saiu! Aleluia! A pizza chega quase 30 minutos depois do “já saiu”, morna, com a massa fina, sem recheio na borda e com o recheio da pizza queimado. DESISTO! Obs.: a qualidade dos produtos é boa e a quantidade de recheio também. A massa também é boa, mas as falhas no atendimento são superam a parte positiva. Vou continuar cliente do pãozinho francês, dos maravilhosos brigadeiros, do pão carteira e da rosca de torresmo, mas pizza e pedidos no...

A Larsol é uma ótima padaria compro todos os dias nela só que ocorreu um fato que meu cartão não passou e nem meu pix passou ,por que o sistema do meu banco estava fora do ar e eu não sabia aí oque aconteceu eu estava tentando de todas as formas efetuar o pagamento mais infelizmente não estava conseguindo e eu tinha saído sem dinheiro aí apareceu um rapaz e veio tirando a sacola da minha mão (Acho que ele pensou que eu ia fugir com as compras)fiquei tão constrangida que eu não sabia aonde enfiar a minha cara todo mundo Ficou me olhando e o rapaz quando tirou a sacola da minha mão veio falando infelizmente vou ter que pegar as coisas de volta pq se não vai me dar problema nossa fiquei tão envergonhada que eu nem sabia oque fazer acho que nessas situações você tem que procurar resolver a situação e se informar do que estar ocorrendo e não abordar da forma como fui abordada e outra eu não ia levar as coisas sem pagar não,mais me senti muito constrangida principalmente por estar lá todos os dias.Isso aconteceu comigo ontem à tarde umas...

Estivemos na sexta 03/06, por volta das 18:30 na lar sol para o rodízio de sopas.

Quando fomos atendidos mencionei que escolhemos o rodízio de sopas e o mesmo informou que não  tinha rodízio, que era somente por kilo.

Então, baixei o cardápio via QR CODE e  mostrei a ele o "cardápio atualizado (mesmo que está  anexo aqui)

Ele pediu um momento e foi perguntar a alguém e retornou reforçando  que não  tinha mais rodízio.

Pedi para falar com o gerente e tbem mostrei a ele o cardápio;ele disse que o atendente havia se confundido por causa do horário  e por isso havia dado aquela informação(??).

Para piorar o gerente disse o rodízio  era de um só  sabor, ou seja, teríamos que consumir omesmo sabor de sopa(??)

Outro absurdo, no cardápio  menciona self service e  quando íamos nos servir ficavam atrás  de nós  e não nos deram o direito ao self service (??).

Ter que ficar questionando o que está claramente no cardápio  e os absurdos que tivemos que oivir, foi muito desagradável  e...