Griletto Floripa Shopping — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Fui hoje ao Griletto do shopping de Jaraguá do Sul e tive uma péssima experiência. Fiz meu pedido para comer no local e, depois de cerca de 15 minutos esperando, uma funcionária me chamou dizendo que o bife à milanesa havia acabado e perguntou se poderia ser em tiras. Como estava com fome, aceitei. Mesmo assim, o pedido demorou muito para ficar pronto. Quando finalmente chamaram, embalaram meu pedido como se fosse para viagem, mesmo eu tendo pedido para comer no local. Fui informada pelo rapaz da cozinha que a atendente disse que eu havia pedido para embalar, o que não era verdade. Ela apenas me chamou para avisar que não tinha mais carne para bife à milanesa. O funcionário me disse que havia carne para bife sim, mas como ele estava com muitas comandas, não teria tempo de cortar para fazer. Total desorganização. Após tanta espera, me entregaram um prato sujo, claramente usado por outra pessoa e não lavado, e a comida estava completamente fria. Um total descaso com o cliente. Não volto mais e...

Péssima experiência! Pedi um prato que no cardápio especificava frango recheado com presunto e queijo. Quando chegou meu prato, era uma massa de frango processada que não havia sequer um fiapo de frango.. O atendimento é péssimo, fui mostrar pra menina que me atendeu, e ela disse que era uma franquia e não havia nada que ela pudesse fazer! Que experiência horrível! O mínimo que deveria ser servido era o que estava proposto no cardápio... Uma total falta de honestidade e respeito com os clientes. Uma pena não poder postar a foto do prato E da moça que estava no caixa que não saiu do celular nem por um segundo, mesmo quando eu estava reclamando do meu prato. Espero que os donos tomem uma atitude, tanto quanto ao atendimento, quanto...

A comida não é ruim, mas o atendimento é péssimo, tem uma morena no horário da tarde que está sempre com cara feia, não faz questão de olhar na cara do cliente. Fiz meu pedido e fui informada de que não tinha o molho somente depois que passei o cartão. Também não tinha torta holandesa que também havia pedido e pago por ela. Me ofereceram outra coisa mas fui lá somente por causa da torta. Sempre peço macarrão e eles colocam uma mixaria de molho em cima e o frango a parmegiana que veio no prato nem se quer tinha queijo. Fora que esqueceram de me dar a salada que eu pedi, e quando questionei fiquei esperando horrores por um por um...