Quintal Niger — Restaurant in Região Imediata de Ribeirão Preto

Raramente uso essa ferramenta do Google para comentar em algum estabelecimento Mas minha indignação foi tamanha que me dei o trabalho de vir aqui expressar minha frustração Frequento o quintal ha cerca de 4 anos Antigamente o serviço era muito bom e o preço é esperado pelo localização etc.. Porém na minha ultima vez la tive uma experiencia para realmente nunca mais voltar Tinhamos uma reserva na mesa para x numero de pessoas ,ocorre que , nao chegaram todos no mesmo horario e foram desmontando a mesa e apertando nosso espaço ao redor de lugares improvisados,o que ,nao é prazeroso mas acho ok dado a demanda do local no momento O que me indignou foi a tamanha falta de educação por parte dos atendentes do local Uma má vontade para servir,parece que estavam trabalhando forçadamente Fora a demora para atenderem Mas o ponto alto(se é que pode se dizer) pra mim foi quando fui fechar a conta e abordei uma moça atendente com a maquininha na mão perguntando se podia fechar a conta com ela e ela me proferiu as seguintes palavras “vcs ja não tem um garçom la ?” Isso me indignou muito porque por mais que possa existir uma politica no local que atrela os garçons a respectivas mesas que estao servindo(o que nao era necessariamente o caso porque demais garçons foram atender naquela mesa)achei de uma petulancia e arrogancia extrema tratar um cliente daquela maneira Enfim Não sei se isso vai chegar nos responsáveis administrativamente pelo local mas acho valido voces revisarem o padrão de atendimento do local ,porque o que mais se le nesses comentarios sao criticas ao atendimento Nunca mais voltarei no lugar e fica minha dica pra quem...

Chegamos no bar hoje (19/12/2020) por volta das 20h05 e pedimos cerveja. Nos disseram que Não estavam servindo bebida alcoolica. Decidimos ficar mesmo assim, pois íamos comer uns espetos.

Porém, uns 20 minutos depois, serviram cerveja na mesa à nossa frente.

Questionamos, e o garçon disse que estava só repondo uma garrafa que supostamente havia quebrado...

Em seguida, chegou um grupo de 4 pessoas e sentaram na mesa ao lado. Fizeram os pedidos e ficamos observando. Serviram cerveja para eles também e percebemos que serviram outras mesas próximas... fomos novamente questionar e o garçon disse que estava repondo cerveja que havia esquentado.

Estávamos observando e percebemos que não era outra situação, senão descriminação comigo, com minha irmã e meu marido.

Pra piorar, ao que meu marido foi reclamar no caixa, um suposto "proprietário" do local foi até a nossa mesa e de forma passivo-agressiva tentou nos intimidar.

Decidimos ir embora. Porém, com a pior sensação que já tive em um lugar desses em toda minha vida.

Frequento desde botecos fuleiros até os restaurantes mais requintados e jamais havia passado por este tipo de constrangimento...

Não é por não ter vendido para nós. Se a regra valesse para todos estaria tudo bem. Mas não recebemos o mesmo tratamento que os outros clientes receberam.

Neste estabelecimento, Não...

Eu simplesmente amoo esse bar, os aniversários sao todos ai.levo todos os meus amigos pra conhecer sempre que possível ,meus pais amaram. .Primeira vez que fui com a minha doguinha ele trataram tao bem ela que ja me ganhou. Hoje só como espeto se for lá, as vezes vou so pra jantar depois que saio do trabalho. Os garçons sao fofos, atenciosos e gentis, ja ate decoraram o que consumo. a kazinha que fica na recepção é nossa xodó, ficamos tão felizes que ela voltou, ela nos trata muito bem, atende todos bem, sempre alegre.A Amalia da cozinha, alem de fazer uma comida perfeita , é maravilhosa como pessoa.

Vocês estao de parabéns, tudo muito rapido, com qualidade, respeito e ótimos funcionários 🥰

Nossa única tristeza foi que o Willian segurança saiu e o gerente Ronan tbm. Mas o que esta de segurança agora tbm é muito educado, cordial e sempre...