Ao Gosto - Carnes Nobres e Exóticas - Santa Amélia - Pampulha — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Decepcionante, frustrante. Sou de Sta Luzia fui comprar o kit churrasco de 299, cheguei lá queriam mudar alguns itens do kit pq alegavam ter acabado certos produtos. Sendo que a primeira coisa que perguntei é se poderia fazer uma troca de um item que eu não comia que estava no kit de 189,00(salsichão), a atendimento disse que não, pq o kit era fechado. Quer dizer que eles podem trocar os produtos e colocar inferiores, mas vc não pode pedir pra mudar um produto? Interessante!

Não atendem o telefone de Delivery Não há organização de ordem atendimento na loja física Atendimento é muito ruim, se falar que é medíocre, é elogio. Numa loja especializada, o mínimo que eu espero é instrução e informação sobre o diferencial dos produtos, isso não tem lá. Te deixam largado e correndo atrás de atendente. Pq quem te recebe com a cestinha num estilo de fast food, atende vc e faz outras coisas ao mesmo tempo. Te atendem já querendo te despachar, não apresentam nenhum produto, não sugerem nada e quando vc fica perguntando é nítido a pressa da atendente em finalizar o atendimento. Os preços que vc vê no Instagram, quando chega na loja é outro superior.

Enfim, foi a primeira e última vez nesse lugar. Acabei de deixar de seguir e bloquear...

O verdadeiro supermercado do churrasco , recomendo vc não irá comprar carne para churrasco em outro lugar,um fraldão uruguaio indecente de macio e suculento,uma picanha Argentina maravilhosa ,uma maravilhosa linguiça saborosa temperada ao vinho, delicioso Kobe recheado,na próxima compra vou experimentar os espetinhos de almodegas recheado. A nota é 1000,uma pena não lembrar do nome da vendedora que me atendeu ,super atenciosa e um atendimento digno sem distinguir fregueses é um local ímpar.......

23/01/2021 desde dezembro do ano passado que não estão fornecendo a caixa do ao gosto para quem vai a loja fazer compras,a alegação que é só para os entregadores de moto da loja ,acho que poderiam rever essa situação sei que essa embalagem deve gerar um custo maior para a loja as poderiam abrir a opção do cliente pagar pela caixa um preço de custo é lógico ,pois as mercadorias na caixa trás um "Glamour", uma diferenciação ,tanto é que quando cheguei em casa a primeira vez com o kit sem a caixa a primeira pergunta que me fizeram foi uai vc não foi no Ao gosto,fica...

Ótimo local. Ótimo serviço, bons produtos sem dúvida alguma!

Mas devido ao "alto padrão" dos frequentadores da loja da pampulha, acho que os atendimentos estão cada vez mais elitizados! Percebo isso pois nas ultimas 2 vezes que fui, fui tratado de forma discriminada pelo jeito que estava vestido/portado, sendo que quase semanalmente compro nas lojas da empresa. Mas especificamente no loja da Avenida Portugal isso aconteceu , como dito, pela segunda vez: Levaram em consideração minha compra básica e minha vestimenta.

Decidi não fazer uma reclamação formal devido ao momento de pandemia, (aonde já está difícil manter o emprego, e não quero ser responsável por uma advertência ou demissão) e em respeito ao local em sí, pois tenho sido bem atendido nas demais lojas.

Mas é algo que os gerentes/proprietários/responsáveis devem se atentar, uma vez que acredito não ser o objetivo principal da marca segregar o tipo de cliente que atende, e sim promover um serviço de alta qualidade a quem quiser e...