Pobre Juan — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

I visited this restaurant several times in the past years, and it’s been always a great and consistent experience. Pobre Juan is located on the 3rd of Village Mall, with a fantastic ambiance – beautiful cellar with a long wine list and grill right by the tables. I would recommend sitting inside the restaurant, as the “outdoor” area in the mall hall may be very loud and crowded. As the restaurant is located in an upscale shopping center, prices are considerably higher, but if you take into consideration their “Para Compartilhar” Menu, you can get a better value for your money. The food is always delicious - meat served at right cooking point and cut by your table and good variety of tasty sides. For 2 people, it’s recommended to share one piece of meat from the “Para Compartilhar” Menu with 2 sides. Additionally, their drinks and juices are also a great choice. Overall, even though this restaurant is pricey, you get a nice experience with excellent food. In my opinion, Pobre Juan is one of the nicest places to have great...

Infelizmente decepcionante, nota 0!

Texto longo de um dos restaurantes mais decepcionantes em que pude estar.

Dia dos namorados, 12/06/2018, não conhecia a casa e ouvia relatos positivos e negativos. Como a culinária, carnes, interessavam a bastante tempo fui ao local com bastante convicção, certo de além de uma comida de alto nível um atendimento que valesse o valor do cardápio e da conta.

Aí começa a decepção que foi até o dia seguinte...

Começando pelo atendimentos apático das hostess. Após aproximadamente 1h de espera resolvemos ir para o bar. O garçom do bar não fez nenhuma questão de nos atender bem, bastante ríspido e sem muito jeito, me senti num restaurante 10x mais barato que aquilo se dizia. Mas com certeza aquilo logo passaria aí chamarem para a mesa, pensei. Chegou a entrada, bolinha de jamon com queijo parmesão (24 reais), gostosa porém basicamente uma bolinha de queijo e presunto, e a cerveja Colorado.

Entramos, mesa no meio do salão, que é bastante amplo. Não diria aconchegante pois as cadeiras são desconfortáveis e as mesas pequenas. Logo vem o cardápio e vou direto ao corte da casa, bife pobre juan. Corte macio,saboroso e bastante marmorizado do bife de ancho.

270g - 99 reais. Somente o bife. Caro, mas estava certo da experiência.

Os acompanhamentos giram em torno de 24-35 reais.

Pedimos o gran pobre juan, consistindo em 2 bifes de 270g e 2 acompanhamentos. 234 reais.

O atendimento na mesa não melhorou muito. Nos distraimos com um rapaz pedindo sua namorada em casamento e logo chegou a comida.

O bife é muito saboroso, realmente tudo que você espera. A gordura entremeada a carne a deixa extremamente saborosa e macia. Já os acontecimentos foram farofa e batata, muito sem graça por sinal.

Até aí a carne estava saborosa, os acompanhamentos sem graça e o atendimento horrível para um restaurante de uma conta caríssima. Sairia com a lembrança daquela carne.

Escolhendo a sobremesa, um mousse 70% cacau com calda de laranja. Basicamente um mousse sem graça afundado de calda de laranja. Péssimo.

O bife da namorada sobrou, pedimos para viagem junto da farofa. Bom para comer no dia seguinte. É, talvez não...

Chega a conta, bastantes dígitos e a clara impressão de que a casa é um fiasco. Talvez menos pela comida e sim da experiência. Um restaurante de 300-400 reais não vende só comida, vende toda uma experiência, principalmente no dia dos namorados.

O garçom na hora de cobrar a conta pergunta se tudo estava bom. Respondo enviezado falando do problemas certo de uma alento. Não, fechou a cara, imprimiu a notinha do cartão e foi embora.

Certo de que não volto nunca mais, tampouco recomendo, saio muito infeliz de gastar uma fortuna para comer num restaurante tão ruim.

No dia seguinte a namorada manda foto de como embalaram a comida para viagem. Depois dessa resolvo escrever tudo que se passou nos mínimos detalhes e contar para todos a péssima...

Gostaria de relatar minha experiência no restaurante Pobre Juan, unidade VillageMall, no dia 12 de junho de 2025, em ocasião do Dia dos Namorados.

Estive acompanhada de uma amiga, e naquela noite consumimos uma garrafa de vinho e, cada uma, um pedaço de carne — conforme consta na nota fiscal (que posso encaminhar). O atendimento foi excelente, inclusive quando precisei solicitar a troca da carne, que inicialmente veio bem passada, apesar de eu ter pedido levemente mal passada. A troca foi feita com boa vontade, mas a nova carne veio extremamente mal passada, com algumas partes cruas. Ainda assim, selecionei as partes no ponto que preferia e comi somente essas.

Saí do restaurante me sentindo bem. No entanto, no dia seguinte acordei com sintomas graves: vômitos intensos, diarreia, enjoo e total incapacidade de ingerir água, alimentos ou medicação por via oral. Passei o dia inteiro debilitada e precisei procurar atendimento médico, onde recebi diagnóstico de gastroenterite. A única forma de medicação possível foi por via intravenosa, pois nada se mantinha no estômago.

Ressalto que, no dia 12, a única refeição que fiz foi no restaurante, e eu estava perfeitamente bem antes disso. Foi uma escolha pontual comer carne — algo que geralmente evito — justamente pela confiança que depositei na casa. Afinal, trata-se de um restaurante renomado, especializado em carnes, com grande reputação, inclusive com selos de excelência como Estrela Michelin, Pirelli e Prêmio Prazeres da Mesa, entre outros reconhecimentos. Ou seja, jamais imaginaria que algo assim pudesse acontecer em um estabelecimento desse nível.

Infelizmente, o que deveria ser uma noite especial se transformou em um verdadeiro transtorno físico e emocional. Fiquei um dia inteiro sem me alimentar, debilitada e muito frustrada com a situação. Não descarto a possibilidade de dar uma segunda chance futuramente, mas foi uma experiência muito decepcionante — e, sinceramente, inaceitável para um restaurante...