Four Aces Paes Sweets — Restaurant in Região Imediata de Santos

A padaria muito limpa e organizada,as vitrines de salgados enchiam os nossos olhos,mas o atendimento deixou a desejar. Pedi uma xícara de café,e deixei bem especificado como eu gostaria que fosse. Mais leite do que café,mas acho que ainda era muito cedo,o atendendente não meu ouviu,me trouxe o meu pedido totalmente contrário do que eu pedi. Mas tudo bem,tem pessoas que se destacam pelas suas competências,foco e determinação em suas atividades. Tinha um cliente tomando café no balcão,e de repente ele teve uma crise de tosse e com a máscara baixada ele começou a espirrar,e ninguém disse para aquele Senhor,que o mesmo deveria por a máscara para tossir e espirrar. O atendente pelo lado de dentro do balcão ficou só olhando e pagando o pão de queijo para o meu esposo. Enfim foi o suficiente para que a minha primeira experiência nessa padaria tenha sido ruim. Creio que tem pessoas comprometidas e focadas em fazer o seu melhor em qualquer lugar. O trabalho é benção,infelizmente as pessoas veem como ruim e massante,mas é através do suor das nossas mãos que levamos os sustento...

Eu sinceramente queria MUITO amar essa padaria. A localização é otima e tem estacionamento próprio mas não dá. Batem no peito pra falar que estão abertos a dezenas de anos e não enxergam (ou não tem a humildade de enxergar) a quantidade de problemas. É só olhar a quantidade de 1 estrela, reclamações desde de o atendimento (que é realmenteHORRÍVEL) , à qualidade da comida (que em seu melhor dia é no máximo sofrível). O senhor do caixa é a unica coisa que salva, pois é muito gentil e educado, agora o resto, meus amigos, é lamentável. Uma localização ótima, mas a padaria está frequentemente vazia. Pouca variedade de coisas e o que tem parece que está alí a séculos. Tudo meio sem gosto, cara não apetitosa. Salgados frios e duros, nem oferecem pra esquentar. Sobremesa com gosto mais industrial impossível. Deveriam fechar, contratar um empresa de consultoria, fazer um rebranding, contratar novos atendentes, melhores treinados e preparados, novos cozinheiros e reinaugurar, pq do jeito que está, eles devem sobreviver de boom de temporada, pq...

NAO ENCOMENDEM BOLO NESSA PADARIA DESONESTA! FUI ENGANADA, encomendei 1 bolo de nozes com cobertura de ganache para o aniversário da minha mãe, uma idosa de 84 anos, mas foram DESONESTOS!!!! Frisei várias vezes para o gerente que era pra massa ser igual à 1 bolo de nozes que eu já tinha comprado pronto nessa padaria, ou seja, com pedaços de nozes e o gerente me garantiu que o bolo ficaria igual. Me perguntou se eu queria pão de ló claro ou escuro, na hora fiquei desconfiada, e mais uma vez perguntei se viria nozes na massa e ele respondeu que sim! Pois pasmem, me entregaram 1 bolo sem nozes em lugar nenhum! Na nota o bolo saiu como BOLO DOCE DE LEITE, só não devolvi porque pedi para escrever feliz aniversário mamãe, e já estava em cima da hora. Não é a mãe deles não é mesmo? Se não dava pra fazer o bolo que encomendei era só não aceitar a encomenda! Nunca mais compro nada nessa padaria!!! E vou divulgar a falta de respeito deles nas minhas redes sociais! E também vou procurar o PROCON pois a ligação...