Maria João — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estivemos ontem aí com um grupo de 30 pessoas, fomos divididos em duas mesas, no começo estava fluindo bem, pedimos as pizzas, na primeira leva, pedimos de uma só vez 5 sabores diferentes, nos entregaram e pra uma mesa de 15 pessoas, é claro que pediríamos mais sabores.Dessas cinco primeiras pizzas comemos todos os pedaços, pedimos mais duas pizzas, ainda enquanto comíamos as 5 primeiras, demorou demais pra chegar... mas até aí ok.O problema começou quando pedimos a pizza doce.Seis pessoas da mesa ainda queriam continuar comendo pizzas salgadas, porém, o restante, o seja, nove pessoas queriam começar a comer a doce, fui pedir, uma só para essas nove pessoas, o garçom Edson me informou que eu precisava esperar vir as duas pizzas salgadas que o restante da mesa tinha pedido, pra depois pedir a doce, eu prontamente o questionei, falando que não fazia sentido, nós termos que esperar eles comerem as salgadas pra depois eles começarem a fazer as nossas doces, ele não gostou muito.Ele chamou um outro garçom, mais senhor, e bem magrinho, cochichou no ouvido dele e esse mesmo veio até a mim pra falar a mesma coisa:Respondi com educação informando que entendia o que eles estavam me falando, porém, pra mim não fazia sentido ter que esperar os seis comerem a salgadas para depois pedirmos as doces.Ele aceitou meio contrariado e saiu, dando a entender que atenderia meu pedido.Chegaram as pizzas salgadas, e nada da nossa pizza doce chegar.Nisso, depois que todos terminaram de comer a salgadas, como a nossa doce ainda não tinha chegado, o pessoal que pediu a salgadas, ou seja, seis pessoas, pediram uma doce também de banana, e a que eu tinha pedido de Nutela com Morango para as nove pessoas ainda não tinha chegado.Como notei que uma pizza de Nutella com Morango para nove pessoas não daria, já me adiantei e fui pedir a segunda, de banana com Nutella.O mesmo garçom Edson veio me falar que o restante da mesa já tinha pedido uma de banana com rum, e era pra esperar pra chegar essas duas.Mais uma vez o questionei:Não faz sentido moço, eles (seis pessoas) pediram a de banana, nós aqui (nove pessoas) pedimos a de Nutella com Morango, porém, isso se dará em torno de apenas um pedaço pra cada um, e nós (nove pessoas) vamos querer comer mais, eu acredito que as que pedimos já estejam sendo feitas, então, já quero pedir a próxima doce, pra assim não termos que esperar tanto.Ele visivelmente contrariando e cheio de ironia disse apenas ok.Resumindo, as três pizzas vieram juntas e demoraram demais, no fim, ele só entregou quando comeram as salgadas que haviam pedido.Daí quando chegou a primeira que pedi, de Nutella com Morango, ele veio diretamente do meu lado com a bandeja, acreditei que fosse entregar pra mim ele estava visivelmente irritado, e não conseguia soltar o pedaço de pizza do outro, tanto que um momento, quase que ele levou a bandeja a boca para auxiliá-lo pra soltar um pedaço.O que mais chamou a atenção de todos, foi que o primeiro pedaço, o Edson não conseguiu soltar, tendo que soltar o segundo, e na hora de servir, colocou no prato ao lado, e não no meu, "fazendo gracinha", e depois, o segundo pedaço ele colocou no meu prato, porém esse segundo pedaço, era o primeiro que ele estava tentando tirar e não conseguia, o que ficou visivelmente entendido que aquele primeiro pedaço era pra mim, confesso que fiquei com receio de comê-lo.Todos da mesa estava avaliando essa postura do garçom Edson, e ficou nítido a irritabilidade do mesmo, e a ironia com que me tratava.Claro, sou uma pessoa educada, e pra não discutir, levei tudo na brincadeira também.Durante a entrega da pizza doce, logo após servir alguns do meu lado, ele se dirigiu pro lado direito, para as pessoas que estavam na minha frente, a minha colega pediu pra ele (Edson) a pizza de Nutella com Morango, ele olhou pra ela e passou reto.Entregou para o rapaz que estava de frente comigo, ao lado dela, e não entregou a ela. Não consegui finalizar meu relato aqui por falta de espaço, mas enfim, não recomendo a casa e muito menos o serviço que foi totalmente abusivo e...

Food options are scarce and a lot of people that requires lines for everything from Green salads, grilled meat and dessert. I was part of a group and didn't pay the check so I don't know if the prices are reasonable. My friend who drove to the place had to park in the street because the restaurant parking was crowded. What liked: it is a nice place to be when not in...

Frustrante. Dia dos namorados e o menu que contemplava entrada, prato principal e sobremesa conseguiu ser motivo de uma experiência péssima. Serviram o prato principal sem mesmo terem servido a entrada.. A desculpa foi a alta demanda da data, porém a impressão é que queriam prezar pela quantidade de atendimentos em vez da qualidade. Um desastre.... E o casal ao lado teve a mesma experiência, só que no caso deles o couvert veio junto com o prato principal, após longa espera. No final, o gerente Adonias só pode remover o serviço, ou seja, nada foi feito. O serviço é opcional e já seria retirado de toda forma. Com alimentação não se brinca. Achei a solução do gerente um desaforo.

É isso. No mais, o prato principal estava bom, o queijo ralado estava em potes que pareciam de entrega delivery... Já a sobremesa contou com uma paçoca, que poderia muito bem ser servida no prato em vez de ser colocada dentro no prato e na embalagem...

O motivo do review não foi a falha, mas a falta de boa vontade do gerente em propor uma solução de acordo com o ocorrido. Afinal,...