A&W Canada — Restaurant in Gatineau

Je viens d'aller commandez 2 burgers chez A&W au promenade et le service était très dégoûtant. La première caissière m’a donner un bon service mais la seconde employés présente à l’arrière du comptoir m’a laissé sans mot. Elle était assise par terre avec son téléphone portable, toussant librement sur l'écran de son téléphone et sur ses mains. Pas juste un petit tousse, non non, une grosse grippe et comme si rien n’était. Elle est restée là jusqu'à ce que l'autre employé lui demande de l'aider. Elle va chercher mes burgers mais juste avant elle décide de s'arrêter et se dirige vers le l'évier pour se laver les mains. Laver est large comme mot parce que elle a couler à peine de l’eau sur ses mains, pas de savon, rien, et elle les essuie avec 1 feuille de papier et va chercher mes burgers. Les doigts qui touche mon manger, les place dans le sac et bonne journée Monsieur. Je viens d’arriver à la maison et je viens de jeter ma nourriture, j’ai pas voulu prendre de chance. C'est complètement fou que les normes de formation des employés est rendu un détail, tu travail dans un restaurant et la propreté est primordiale. En plus tu as la grippe et tu travailles dans le restaurant?? Sérieux?? Allez voir les caméras A&W vers 8:05pm 6 décembre 2024 et vous aller la voir l’employée assise à tousser. Complètement inacceptable et je n’ai...

Almost every single time i’ve been there the service was terrible .The cashiers make you feel like you’re bothering them while it’s their job to take your order.The basics of customer service are literally just being polite and welcoming.I love the food but so many times i’ve decided to go eat somewhere else because of not wanting to deal with their unwelcoming attitude.Why do the managers put people that clearly don’t want to be there...

I had a very disappointing experience at this restaurant. The service was terrible, and the staff seemed uninterested in providing good customer service. I ordered a sandwich, and they completely messed up my order. When I asked them to fix it, they did so in a careless and sloppy manner. To make matters worse, it was a kid’s meal, and they still couldn’t get it right. I won’t be...