Louis' Pub — Restaurant in Granby

We were passing through Granby and decided to grab some lunch on a Saturday. There was only one girl working the entire place on a Saturday at lunch hour which was understandable unmanageable for one person, not sure why management would’ve subjected her to that. Unfortunately they were out of the three first beer choices I made, but settled on a Blanche de Chambly. Food was good, we tried the fish and chips and blue burger. Was a bit confused that this restaurant didn’t have paper menus or a QR code at the table to access the menu, first time I’ve seen that. I think their menu may change often, but there was no explanation or any of the dishes on the website so it’s a bit unclear what you’re ordering/what you’re getting. Luckily I enjoyed the toppings on the burger. Overall the place was ok and I think it’s probably one of the better places to hang out in Granby. Decor was nice. Would highly suggest some better staffing...

Place seems like a good spot to have a drink at the bar but def not for food or service. No server in site, lots of people sitting around drinking water looking agitated for waiting. After 10 minutes sitting down with no server, the bartender came to us and said we have to sit outside because we were with our 4 year old who “by law” couldn’t sit inside. Chairs and tables were soaked outside. Left and would not come back if I ever visit this town. Chalk it up to poor management, one bartender and one server for a busy place is...

Déception totale au Louis Pub (de jour)

J’adorais pourtant cet endroit : l’ambiance chaleureuse, la déco, la bouffe, la musique,le staff tout était parfait… jusqu’à ce que certaines serveuses me traitent avec un manque flagrant de respect.

Tout a basculé quand j’ai simplement demandé qu’on évite de mêler ma vie personnelle au service. Depuis, je me suis fait dévisager, retirer des articles de table pendant le repas, et même crier à travers le bar : « J’en veux pas de tes excuses !! », alors que je tentais de clarifier un malentendu de façon calme et diplomate. J’ai aussi entendu des propos déplacés concernant moi et mes amies, allant jusqu’à se moquer de leur apparence ou de leurs goûts.

Une serveuse s’est même permise de dire : « On va mettre ça sur Facebook et Instagram » — une remarque inacceptable, surtout quand on a une image professionnelle à protéger.

Malgré mes plaintes, rien n’a changé. C’est dommage, car j’aimais vraiment ce pub. Mais après avoir été humiliée en public et témoin d’attitudes irrespectueuses, je n’y retournerai plus, et mes amies non plus.

Désolant de voir un tel manque de professionnalisme, surtout quand on paie pour recevoir un service de qualité. Avec une telle attitude, on a l’impression d’être dans un endroit de bas étage, et non dans un établissement qui se veut accueillant et...