Coco frutti longueuil — Restaurant in Longueuil

Samedi 26 août 2023. Arrivé sur place, restaurant à peine achanlandée, ça pris un bon 5 minutes avant qu’on nous attribue une table. ( ils étaient trop occupé à jaser…à côté de l’accueil… ils pouvais pas nous manquer! ). La fille arrive FINALEMENT ( qui je crois est la gérante du resto. ) pour nous attribuer une table… pas de bonjour, rien… elle nous attribue une table… on demande si possible d’avoir une banquette ( 3 de libres et mon beaux père est âgé donc difficile pour lui les chaises de bois.), elle nous répond bête et sec… j’aurais pu, mais vu que c’est des nouveaux, ça va être trop long. ( mais le p’tit couple qui est arrivé 2 minutes après nous… pas de problème, la banquette avec plaisir. ).

Le serveur fini par arriver, pas de bonjour également… nous demande direct si on veut des cafés, on dit oui, sauf mon conjoint, il dit non. Il n’offre rien… eau, jus… rien. Le service des assiettes à été long, le restaurant étant presque vide… c’était froid, et les assiettes très peu garnies ( comparé à avant! ). Même pas de « bonne appétit » ou si tout est correct, etc… ) Mi-repas. J’ai demandé un refil de café… il n’est jamais revenu… ( c’était pas comme s’il était occupé… il jasait dans cuisine. ) J’ai demandé à DEUX AUTRES SERVEUR. Toujours pas de café… finalement c’est le bossboy qui m’as apporté mon café après 10 minutes et d’innombrables demande. ( on le voyais dans son visage que lui aussi était inconfortable de la situation. ) Vers la fin du repas… notre serveur est venu demander si tout était OK… ( vaut mieux tard que jamais! je lui ai dit, que finalement je l’ai enfin eu mon café… il m’as répondu sur un ton arrogant « au moins y’er chaud! ». Je me suis abstenue de commentaire… pas gâcher le repas des autres clients. Vraiment service abominable! Je ne vous conseille pas!!

La première mauvaise expérience… ( que je ne voulais pas inscrire! Je m’étais dit, mauvaise journée, etc ). quelques mois avant, j’étais allée déjeuner en famille. Le service était assez ordinaire… mais le pire, un client est partie sans payer la serveuse ( celle parler plus haut, qui est sans doute la gérante au vu de son comportement ), c’est mis à crier au serveur responsable de la table qu’il ne savais pas faire sa job… qu’à cause de lui, ils vont perdre de l’argent… mais elle criait sa à travers le restaurant, pratiquement dans l’oreille à mon frère qui venait en plus de ce faire opérer. Il lui demande si c’est possible d’aller crier ailleurs qu’à notre table. Elle lui répond bêtement qu’elle à des problèmes plus importants à régler… pis qu’elle peut crier si à veux…

Après c’est deux expériences, resto barré de ma liste! Je ne mets plus jamais les pieds là! C’est dommage, car j’aimais beaucoup leur déjeuner, j’y allais régulièrement, c’était mon resto de prédilection… adios! Vous venez de perdre de bon clients!

JE NE VOUS CONSEIL PAS...

Dimanche dernier était probablement ma pire expérience à vie dans un restaurant déjeuner chez Coco Frutti.

Le tout a commencé par une difficulté à se faire servir de l'eau. On a dû demander à trois reprises avant d'en recevoir. Par contre mon smoothie qui lui fait monter le prix de la facture est arrivé en moins de 5 minutes. C'était tellement rapide qu'on avait oublié de broyer la glace au mélangeur. Il y avait des énormes morceaux de glace gros comme des bleuets, ce qui le rendait imbuvable à la paille. Pour le café, c'était pareil. On devait redemander à plusieurs reprises pour chaque refill et pourtant, il y avait 7 serveuses sur le plancher.

Par la suite sont venus nos repas. Préparation rapide et la nourriture à notre goût. Par contre, en voulant ajouter du poivre à mes oeufs, j'ai fait tomber 2 long cheveux noirs qui étaient collés à la poivrière. Je n'ai pas pu terminer mon assiette tellement j'étais dégoûté. En regardant comme il le faut du côté des condiments, on voyait bien qu'on tourne les coins ronds quand on lave la tables puisque rien n'avait été soulevé pour la laver convenablement.

Pour couronner le tout, la serveuse qui avait été absente durant tout le repas, s'est empressée de nous remettre la facture et de me faire payer immédiatement alors que la table n'était même pas débarassée et qu'on était même pas assis depuis 45 minutes incluant le temps de commander et l'attente de la nourriture. Avec un bébé à notre table on ne peut pas manger à la vitesse éclair et ce n'est tout de même pas de notre faute si des gens attendent pour une place. On nous invitait clairement à débarrasser pour de nouveaux clients, ce qui est assez déplorable comme manière d'agir.

Pour ma part, 70$ pour 2 adultes et un bébé c'est chère payé pour un service inexistant, une table mal lavée et l'arrogance de nous mettre à la porte.

Endroit à éviter si vous aimez un service courtois. Dommage pour les cuisiniers qui travaillent fort pour offrir de belles assiettes mais il existe beaucoup mieux comme resto déjeuner où l'on...

Food was good but the service was not great. Really disappointed, my boyfriend does not eat eggs and ask for something to substitute. We didn't ask for extra meat, more like couple of potatoes or fruits. The waitress gave us an attitude and roll her eyes at us and then said it was impossible. I went to most of the breakfast restaurants and was never served this way. On my end I always ask to remove the beans and creton because I don't eat it and it causes waste for nothing and she said we can't do that. I told her again and after a few time of telling her I didn't want...