Quesada Burritos & Tacos — Restaurant in Quebec

This was honestly one of the worst dining experiences I’ve ever had. From the moment I walked in, the staff seemed annoyed, barely acknowledged me, and acted like I was bothering them just by ordering. They were incredibly rude and dismissive, and one of them even rolled their eyes when I asked a simple question. Nearly every topping came with a ridiculous extra charge, which they didn’t bother to mention upfront. When the food finally arrived, it tasted off—like it had been sitting out way too long or reheated. I politely brought it up and asked if I could get a refund or something else, but instead of helping, they got defensive and argumentative. I left feeling frustrated, disrespected, and still hungry....

Came here after a friend suggested the place telling me they served huge burritos and that it was pretty good. Man was he right. The burritos are just huge here and as the guy was making it I started thinking it was gonna be a hefty burrito but the total with a Jarritos came up to something like 13.50$, which is under what I expected to pay! Great place for burritos if you don't want a full on mexican experience, as the vibe you get from here is more fast-food-place-ish than authentic mexican cuisine. Still only typically mexican dishes on the menu. I would suggest anyone who likes mexican food to try...

Je tiens tout d’abord à dire que mon commentaire est constructif,je suis généralement satisfait du quesada j’y vais régulièrement et j’écris ce commentaire car je serais déçu de voir ça fermée dans quelques année …je rentre ,tout le monde est accoter on me dévisage comme si je dérangeais ,je commande ,je sens que je dérange,(ils ont pas envie d’être là ça ce sent) le personnel beaucoup plus préoccuper à avoir de l’atitude qu’à bien desservir sa clientèle ,rendu au condiment la deuxième employée as la même attitude à mets une mega poignée de jalapeinos comme si à ce disait lui qualice il reviendra pas,rendu à la caiss l’employer as la même attitude que les 2 autres,je le dérange toi chose!!! Je suis seul dans le restaurant mes plat sont prêt à sa gauche je paye il me donne mon reçu il réalise que le rouleau d’imprimante est vide,plutôt que me donner ma commande , il juge que changer sont rouleau est plus prioritaire, il change le rouleau et me donne ma commande ensuite.

Je crois qu’un expérience client comme ça ne peux amener qu’une décroissance ,j’espère que mon commentaire sera pris pour ce qu’il est :pas du bashing mais bien des commentaires dans le but d’offrir à ses client une bonne experience dans vos restaurant

Un peu déçu ,des mauvaises journée sa arrive je vais y retourner mais je donnerai pas 20 autres...