Royaume De La Tarte — Restaurant in Quebec

Bonjour,

Je voulais prendre le temps de vous émettre ma déception face à la situation que vous vivez. Je comprends très bien que vous avez de la difficulté à combler vos postes, mais malgré tout, de refuser de faire des gâteaux personnalisés, je sais que ce n’est qu’un simple gâteau, mais ça peut produire une grande déception à la clientèle.

Le 03 avril dernier pour l'anniversaire de ma fille nous avons appelé sept jours avant l'anniversaire pour commander un gâteau et ça n'a pas été possible, nous avons dû nous contraindre de payer le même prix qu'un gâteau avec le dessin, mais avec une simple inscription Bonne fête.

Là nous avions commandé le gâteau pour l'anniversaire de mon garçon 8 jours avant et encore une fois on nous dit que c'est complet. Mais là combien de jours devons-nous prévoir pour réussir à avoir un gâteau personnalisé ?

Dans ma famille, nous avons une tradition depuis que je suis tout petit, car j'ai été élevé dans le cartier Saint-Sauveur, et chaque personne de ma famille reçoit un gâteau du royaume avec le crémage sucré (c’est très important).

Depuis le changement de direction, il y a plusieurs fois que nous avons dû commander ailleurs qu’au royaume pour toutes sortes de raisons.

Perte de commande lors du déménagement. Impossible de commander avec du crémage sucré, impossible d’avoir des dessins.

Je voulais continuer avec mes trois enfants et ma conjointe cette tradition, mais là ce n’est plus possible. J’étais fier de laisser un excellent commentaire sur Internet comme je l'ai fait il y a deux ans avec l'excellent service de Francine et même sur le site Web de notre famille. Nous étions fiers d'encourager une entreprise locale.

Comme vous pourrez le constater avec les quelques photos que j’ai pu joindre, car il est impossible de toutes les mettre, il y en a trop, mais pour toutes les occasions a souligné (anniversaire, promotions, baptêmes, etc.) nous faisions affaires au Royaume de la tarte, mais nous allons devoirs trouver une nouvelle pâtisserie. Les produits sont toujours aussi bons, mais quand ils sont disponibles et le service n'y est plus.

Nous mettrons fin à la tradition familiale. Je vous souhaite bonne chance...

Je suis un grand amateur de tartes. Depuis toujours, c'est mon dessert préféré. Lorsque nous avons aperçu la devanture de votre boutique : Le royaume de la tarte. Wow ! Cette boutique est exactement pour moi !

J'ai fait un grand détour pour m'arrêter et nous sommes entrés dans Le royaume de la tarte.... Fait maison avec amour ! J'ai acheté deux tartes : pommes et fraises/rhubarbes. Après le repas, la tarte fraises/rhubarbes au four.... une petite boule de crème glacée.... Enfin je vais goûter au Royaume tant désiré !

Quelle déception. Que dis-je... Amère déception et découragement (perte de confiance, espérance et illusion). Une tarte « maison » pas de goût avec garniture pas de morceaux. Nous étions sans mot. Le royaume de la tarte ! J'aurais dû lire les ingrédients avant d'acheter. Saindoux... Glucose-fructose, Benzoate de sodium, Sorbate de potassium, Arômes naturelle et artificielle, Colorant alimentaire (rouge allura, bleu brillant). Il est pourtant si simple de faire de bonnes tartes FAITES maison !!!! Des tartes avec des ingrédients chimiques !?!?!. Colorants alimentaires !!???!! Faut le faire !!!! Si nous avions voulu autant de chimiques, nous aurions acheté une tarte à l'épicerie.

Le Royaume de la tarte !??!!??. Ayez au moins la décence d'avoir un nom de commerce qui reflète ce qui est vendu. Voici ma suggestion : On vous prend pour une tarte !

P.S. : La tarte aux pommes est allée directement...

Ca me brise le coeur, de devoir changer un avis si drastiquement... De 5 etoiles a 1 etoile... Mais apres avoir recemment commandé un gateau, je n'ai d'autres choix. Bien que le gateau etait magnifique, tel que demandé et delicieux, il est impossible de justifier un prix de $88 pour un gateau de cette taille... Une autre cliente disait que les prix avaient doublés et c'est en effet le cas... Pour ce prix, j'aurais facilement pu acheter 3 gateau d'un format similaire chez un competiteur... Vous faites de belles et bonnes choses, ne laissez pas l'avarice prendre le dessus...

Voici l'avis original - Tout simplement fantastique! Je n'avais pas visité le royaume de la tarte depuis plus d'une décennie. L'endroit fait rever avec ses patisseries, tartes et bien plus. Et que dire des gateaux. L'artiste maison a fait un travail incroyable. L'image n'etait meme pas aussi jolie et elle a rajouté des details qui n'apparaissaient meme pas, demontrant une recherche afin d'obtenir un resultat qui a su nous ravir. Cette attention au detail en a fait un gateau dont tout le monde a pris des photos! Et que dire du gout! Absolument delicieux, moelleux et le glacage parfaitement sucré. Un incontournable. J'y commanderai tous les gateaux pour le...