Subway — Restaurant in Quebec

Je donne 2 étoiles, car la jeune femme qui travaillait cet été donnait un magnifique service. Toutefois, quand ce n'est pas elle comme ce matin, la porte est parfois encore barrée, 30 minutes passée l'ouverture et les fours ne sont même pas réchauffés (et c'est un bon 15-20 minutes avant qu'ils soient prêt). Très déçu et pris pour me trouver un plan B parce que je travaille et que je n'ai pas 25 minutes de lousse pour cet imprévu.

EDIT: Ce matin, 1 an plus tard, c'est pire. Ses fours sont pas prêts, mais il met quand même mes trucs dedans. Après 10 minutes, il commence mon wrap (qui est tiède) et met beaucoup trop de sauce (je lui avais dit d'en mettre à peine). Je lui demande de le griller, mais son grille panini est pas allumé. Je lui dit de laisser faire, mais il insiste pour le faire griller. Après 5 minutes, il touche le wrap et me dit que ça grille pas (duh...). On passe à la caisse et sa caisse est même pas ouverte. Après un autre 5 minutes d'attente malaisant (x1000), je peux finalement payer. Quand je suis arrivé au travail (en retard évidemment), je constate qu'il m'a chargé un wrap italien et non déjeuner... Je voulais aussi des biscuits, mais vous pouvez deviner que y'en avait pas...

J'ai beaucoup d'expérience en cuisine et je peux dire que ce Subway est TRÈS mal géré. Tâche numéro UN dans toutes les cuisines du monde est de partir toutes les machines qui chauffent. C'EST UNE SWITCH ON-OFF. Tu fais rien d'autre avant de les avoir allumées. Tâche numéro deux: OUVRIR TA CAISSE. J'ai jamais travaillé chez Subway, mais je peux garantir que je ferais une bien meilleure job que ça. Toutefois, ce n'est pas ce que j'ai le goût de faire comme emploi.

Je comprends que c'est pas facile de commencer un nouvel emploi. C'est pour cela qu'on doit être accompagné d'un collègue qui a de l'expérience, car oui, le jeune...

The place had one staff member that was overwhelmed with customers. The sandwich we got only had half the meat and toppings any other subway would give. The temperature inside was roughly 35C. I had to leave my wife to order since it was causing me to sweat just standing there. It was a crappy sandwich. We won't be back. I review lots of places, few are bad, and this is in the bottom two I have ever rated. The owner needs to come by or he will loose customers with the way...

C'est rare mais là je suis entièrement non satisfait! Je commande un sous-marins, la caisse n'est pas fonctionnelle alors j'attends pour payer on me fait attendre. Pas d'excuse, je dois attendre, j'ai attendu près de 15 minutes à la caisse, impossible de payer par la carte, seulement argent. Ok pas de problème. Je demande d'avoir un verre pour un verre d'eau.... On me refuse le verre selon l'employé, le propriétaire refuse de faire ça aux clients, je désire payer le verre. On me refuse encore. On me fait attendre.... Attendre. Service client! Un gros zéro, les employés n'ont aucun dévouement pour satisfaire le client, me faire attendre 15 min, ont me refuse un verre.... Alors que leur machine à liqueur donne de l'eau.

Est-ce que c'est la faut des employés non! Mais de la Direction qui se fou alors de satisfaire sa clientèle qui achète. Employés non formé pour rendre heureux un client qui est obligé d'attendre.

Fini Subway Bouvier! J'irai à celui de la 1ere avenue, un peu plus loin, leur service est nettement supérieur! Jamais eu de problème. Complètement stupide, j'achète un sous-marins et on me refuse un verre d'eau! Dans les restaurants ont nous fourni in verre d'eau avant même de commander. Bien là, le propriétaire vient de perdre un client! Final!

Je ne suis vraiment pas du genre à donner des avis négatifs et là c'est pleinement mérité pour preuve aller mes avis que...