Coco Frutti St-Charles Extra — Restaurant in Saint-Charles-Borromée

Voici notre expérience: 11h On arrivee, table pour 2 (en même temps qu'une table de 6) 11h20 on reçoit nos deux Cafés 11h30 Prise de commande 12h00 Départ de la table de 6!!! 12h25 On reçoit nos smoothies 12h37 On reçoit nos repas. 13h00 On paye.

Quand tu vois les clients qui étaient 6 avoir fini de manger et partir alors que tu as eu 1 Café (Sans refill) et que tu reçois tes deux smoothies 1h après avoir commandé... Le problème est clairement la serveuse. Mais même le repas, la crêpe avait même pas de coulis au chocolat à l'intérieur et les patates de la casserole étaient secs!

Alors 1 étoile pour le service et 1 étoile pour le repas.

Je vais attendre quelques temps avant d'essayer de nouveau ce resto et espérer une...

La seveuse prend notre commande, vient nous servir du café par 2 fois...Attendre 45 minutes, une autre serveuse passe, on lui demande si nous avons été oublié... On la voit aller voir notre serveuse, mon époux va voir au comptoir et ils nous disent qu'ils sont désolés, qu'ils nous ont oublié, qu'ils ont passé la commande et que ca va prendre 5 minutes....Ben oui toi, on va attendre encore!!! On est parti, ils se sont encore excusé....Voyons donc, quelle service, offres moi un dédomagement au moins et je vais attendre votre soit disant 5 minutes!! En tout cas, être resté, certain que le pourboire aurait été oublié...

Si je pouvais donner zéro étoiles je l’aurais fait. Presque 2h d’attente pour notre commande et avec des erreurs sur chacun de nos plats. Nous sommes partis sans manger. Aucune excuse de la part de la serveuse, lorsqu’on lui demande des explications sa seule réponse: c’est la faute des cuisiniers. Et la genre de gérante qui nous fait de l’atitude quand on demande le fromage à la crème inclut dans le plat mais qui au lieu de nous expliquer nous dit non faut commander en extra. Bref si vous êtes pas des habitués, ils vont pas vous offrir un bon service et surtout si votre couleur de peau n’est pas...