Pizza Gino 2 pour 1 St-Jérome — Restaurant in Saint-Jérôme

Vendredi dernier nous avons commandé deux pizza avec une petite frite, notre frite étais infecte elle goutais le vieux moisi dégueulasse et elle sentais pareil. J'ai donc appeller pour me faire relivrer une petite frite. La dame m'informe que elle ne peut me redonner une frite rapidement car ils son en pleins rush donc quil vont me donner un crédit et que je pourais rappeller pour une frite. Hier j'appelle pour me faire livrer une grosse frite expliquant le souci de vendredi la dame au téléphone me dit qu'elle même a trouver les frite infecte vendredi que je ne suis pas la seule a avoir téléphoner et que aujourd'hui elle sont bonne. Donc elle me dit que je vais avoir une différence a payer de quelques dollars puisque la je prend un plus grand format et que ma commande arriveras dans les 45 min a 1:00 et on raccroche. Par la suite une dame m'appelle et me dit que je ne peut seulement me faire livrer une frite que il y a un minimum pour commander et que ce nest pas suffisant, je lui explique la situation de vendredi et lui dit qu'on m'a dit que je pourrais me faire livrer une frite a un autre moment ou mettre un crédit sur ma commande. Elle me dit que non personne ne ma dit sa pcq on ne fait pas déplacer un livreur pour quelque dollars, que je rajoute dekoi ou rien. A se moment la je lui dit que vendredi il etais pret a venir me livrer ma frite pourquoi pas aujourd'hui. Aujourd'hui ses aujourd'hui et vendredi ses vendredi ma t'elle dit. J'ai demander de parler a son boss et grande surprise il sagis de la gérante. Elle me dit que je lui fait perde son temps que elle ne va pas sobstiner la dessus pendant 30 min. Je lui dit bin livre moi ma frite et on sobstineras plus ses tout jai eu un mauvais produit vendredi on etais prêt a venir me la porter alors pourquoi pas aujourd'hui. Elle me crit après me disant: ses quoi tu cherches la toe??? Elle a totalement été irrespectueuse et non professionnel et ne ma pas livrer ma frite. Ses la dernière fois que je commande la. Pour une frite il on perdu une cliente. Pas surprise de voir les multiples mauvais commentaires sur le service a...

Mise à jour 2025: J'ai donné une nouvelle chance. C'était une bonne idée. La qualité de la viande de mes 2 commandes de sous-marin était revenue comme avant. Je suis redevenue une cliente assidue. Merci

Mise à jour 2024: Parti de 4 à 2 étoiles J'ai commandé à 2 reprises des sous-marins et quelle déception ! La viande tiraille, est dure et pas mastiquable. En mars, je commande une pizza et ce n'est plus la meilleure en ville. La pâte est dure comme si elle avait été trop manipulée et la sauce est rare. Vraiment mon resto préféré pour les sous-marins et pizza a perdu des gallons! Du côté livraison, pas de changement. Je vais devoir partir à la recherche d'un autre. 🥺

• Avis original * Je commande toujours par téléphone et j'ai toujours eu un bon service. J'ai toujours eu ce que j'ai commandé, pas d'erreur. La livraison arrive toujours dans un temps raisonnable. Faut s'attendre à ce que la commande n'arrive pas trop rapidement quand on commande sur les heures de "rush".

Selon mes goûts personnels bien sûr: bonne pizza, bons sous-marins, clubs meilleures frites en ville (je n'aime pas les frites genre belges comme chez McDo et non plus celles du genre congelées comme ailleurs). Je trouve qu'il manque un peu de sauce dans leur poutine et leur pizza, de plus cette dernière est un peu trop salée. Mais y a rien en ce monde qui soit parfait. Pas même moi! 😉

La seule chose qui me chicote en ces temps de pandémie, il est arrivé que le livreur se présente sans le port du masque. La première fois je n'ai rien dit mais la 2e, j'ai téléphoné et en ai informé la demoiselle qui a été très polie. Elle dit qu'elle en informera le patron qui avisera l'employé. Avec le télétravail, le port du masque obligatoire partout, réduire nos contacts même dans notre vie personnelle et toutes les autres consignes et lois établies (par le gouvernement/CNESST) disons que... Partout où on va on doit le porter, mon facteur, les transporteurs comme Purolator ou GLS/Dicom le portent....

If I could put -3 stars I would. The description for 1 order was 2 x 10” pizzas. There was a promotion that was a buy 1 get 1 free. Meaning, I would buy 1 order of 2 x 10” pizzas and get the same one order for free. Meaning 4 x 10” pizzas. They sent me two pizzas trying to convince me that this was the promotion. For context 2 x 10” regular price is $28.99 with tax. I paid $32 for a supposedly good promotion on Uber for 2 pizzas. They’re false advertising and making more money out of the pockets of their customers. Do not order. Just a...